企业有需求 窗口有回应

本报讯（YMG全媒体记者 姜春康 通讯员 杨剑英 摄影报道）“企业有需求，窗口有回应”。近日，烟台一家企业在收到3张营业执照后，十分感动，立马给莱州市行政审批服务局的工作人员送上锦旗和感谢信。

2021年12月30日下午，山东象阳能源科技有限公司工作人员王女士抱着厚厚的一摞材料，急匆匆来到市场服务窗口。该公司下属的3家子公司需要办理6笔业务，上级公司要求必须在12月31日零时前完成，但有股东在外地，材料刚刚在上海签署完毕，同事正从上海赶过来，中间路途需要占用约7个小时。王女士向窗口工作人员诉说着自己的困难。企业的需求就是命令！工作人员了解到该公司的实际情况后，主动提出愿意在相关材料到达莱州后加班为其办理业务，企业什么时候来，他们就什么时候办理。王女士感动之余松了一口气。晚上9点多，材料到达时，窗口两名工作人员已经在岗位上等待多时，10点多顺利为其3家子公司办结全部业务。王女士如愿领取了3家公司变更后的营业执照，感激地说：“你们不仅业务熟练，效率高，而且态度热情周到，下班后还一直等着我们，耽误了你们的休息时间，帮我们解了燃眉之急，非常感谢！”

延时预约解民忧，贴心服务见真情。延时预约服务只是莱州市行政审批服务局“转观念、用真情、出实招、办实事”的一个缩影。下一步，该局将进一步把深化放管服改革与为民办实事相结合，不断探索贴心、高效、人性化的服务模式，把“软环境”打造成“硬实力”，助力莱州营商环境再上一个新台阶。

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