“好口碑”擦亮营商环境“金招牌”

YMG全媒体记者 任雪娜

营商环境好不好，税务工作是重要一环。办税效率高、办税环节简化，减税降费政策落实得好，自然能为区域营商环境加分，为招商引资加油助力。而纳税人认可的税务好干部，则能和谐税企关系，提升企业的获得感和满意度，擦亮城市税收营商环境“金招牌”。

原芝罘区税务局税政一股股长孙杰，凭借孜孜不倦的钻研精神，成为烟台税务系统公认的税收政策“活字典”；凭借真正为纳税人缴费人办实事的公仆情怀，成为纳税人缴费人信赖的好干部。在他的帮助下，张裕葡萄酒分公司成功办理增量留抵退税457万，大大减轻了企业负担；主动向瑞康制药公司宣传交通费进项税抵扣政策，每年为企业节省税负数万元……从税42年，一件件为企业纾困解难的实事，让孙杰被纳税人缴费人众口称赞，同时也擦亮了芝罘区税收营商环境的“金招牌”。

近年，烟台市盯紧经济社会发展的痛点堵点难点，持续优化烟台市营商环境。作为优化营商环境重要发力点之一，市税务局以服务纳税人缴费人为中心，聚焦提升办税缴费便利化，进一步简化企业开办涉税事项办理程序、压缩办理时间，深化税收征管改革，持续将“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”工作落实落细，确保各项便民举措落地生根，各项惠企政策开花结果。

众多优化税收营商环境的举措中，最能给企业以获得感、也是企业最需要的，莫过于税务部门从“向纳税人征税”到“为纳税人服务”的转变；直接跟企业打交道的税务一线工作人员，就是这种质的转变的直接载体和传感器。税务一线干部若能从思想到行动，真正从管理员变成服务员，就能想纳税人之所想，急纳税人之所急，就能春风化雨般温暖纳税人。

将浓缩的一生活成纳税人缴费人心目中税务好干部的孙杰，是烟台市税务工作人员一心为民的代表，他们用真诚的服务换来纳税人的“好口碑”，也切切实实为提升这座城市的营商环境，倾尽所有。

孙杰是代表，更是榜样。他在自己平凡的工作岗位上内练业务，外练服务，让前来办事的纳税人缴费人既放心，又舒心；他总是把纳税人缴费人的“急难愁盼”放在心上，不分时间、随叫随到；他42年如一日奋斗在为纳税人缴费人服务的一线上，是烟台市优化税收营商环境的“排头兵”。

身边的榜样，前行的力量。烟台市税务工作人员应接过孙杰用生命递过来的接力棒，聚焦纳税人缴费人的关注点、需求点和困难点，进一步提升服务质效，办好惠企实事，让企业享受更给力的税收营商环境，把税收营商环境这块招牌擦的更亮，助力烟台市经济社会发展迸发更强活力。

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