怀揣青春梦想 坚定民航信念 打造过硬本领 助力机场发展

9月17日-18日，机场集团公司开展2021年度新进员工入职培训。人力资源部会同安监部等相关部门结合实际，从组织架构、规章制度、公司级安全教育、防疫知识、机坪运行、消防安全、空防安保和网络安全教育等方面进行了全面的讲解。现摘取其中几篇优秀培训心得体会刊发，希望广大新进员工立足本职岗位，弘扬和践行当代民航精神，把职业当成事业，做“有信念、有本领、有担当”的民航人，为奋力实现省集团“双一流”发展目标作出贡献。人力资源部

秋风渐起，秋思不息。在这个收获的季节，我怀揣着对天空的热望和对未来的无限遐想走进了烟台机场。入职不久，集团公司就为我们2021届“新生”上了“第一课”——新进员工入职培训。各位领导深刻精彩的培训至今让我难以忘怀。

“安全”一直被认为是民航事业的生命线，是民航各项工作的前提保证。“保证安全第一，改善服务工作，争取飞行正常。”经过几天的培训，各部门领导的系统讲解让我初步认识到民航安全的重要性，详细而具体的事例让我真切感受到所有的不安全事件的背后都存在潜在的隐患，正是一个个极容易被忽视的细节最终导致不安全事件的发生。经过两天的培训，学习各类安全知识、常识和各项规章制度，让我更深刻地理解为何安全生产始终贯穿民航工作的始终。安全生产既是人民生命健康的重要保证，也是机场空管行业赖以生存的根本。如果没有安全这一前提，整个民航业的工作质量、个人的职业发展以及旅客的生命健康都将归零。

每个民航一线从业者都是民航安全的第一道屏障，而这道屏障的基石则是安全意识的树立。安全意识的树立来自于对自身职责的理解，来自于对岗位使命的解读，来自于责任的自觉担当。只有自觉履行责任，规范自己的行为才能确保安全。这就要求我们在平时工作中就要在内心深处形成安全红线和底线，逐步培养自己的安全意识。我们不能忽视每一个小细节、小差错。墨菲定律表明，每一件有可能发生的错误，如果不重视，终将会发生惨剧。所以，我们要养成良好的行为习惯，坚守安全底线，不碰安全红线。

这个桂花飘香的秋天，也是我们孕育能量成长的季节。虽然入职培训结束了，但是我们守护安全的旅途才刚刚开始。我深知只有将理论同工作实践进行有力的结合，才能融会贯通，一步一个脚印地提升自己的业务本领。今后的工作中我会深刻牢记一位民航从业者的安全职责和使命：敬畏生命，敬畏职责，敬畏规章！做一名本领过硬、作风优良的管制员，为烟台机场的发展贡献自己的绵薄之力。

广袤的蓝天是飞机的舞台，也是我们心之所向，素履以往。未来的每一天，我们每一个人都会全力以赴，期待自己的勤奋与汗水，能浇灌出丰饶的花朵。航务保障部姜汶锋

两天的入职培训让我对机场的文化以及各部门的职责有了全面的了解，潘总强调的“敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责”更让我认清了民航人的责任之重。

我在护卫保障部监护一科就职，这次培训让我收获满满。当前国内的疫情形势依然不容疏忽，能够系统学习防疫知识、正确穿脱防护服，对我来说无疑是十分重要的。消防安全和空防安全更是给我敲响了警钟，我之前未接受过消防安全培训，经过此次授课，我对消防安全有了更为深刻和系统的认知；空防安全课程让我全面了解航空安保的发展历程以及机场的安保运行模式，让我对自己的工作职责有了更全面的认识。后续的机坪运行和网络安全知识，也都让我受益匪浅。让我感触最深的是烟台机场的企业文化、烟台机场发展历程和取得的成绩，从学习中，我愈发感受到机场作为一个国有企业的使命担当，更为自己成为一名民航人感到自豪。

通过此次系统的培训，我更全面了解了机场工作的特点，也深感自己岗位工作的责任重大。我会以此次培训为起点，以“三个敬畏”为行动指南，不负青春韶华，为机场的发展作出应有的贡献。

护卫保障部 王阳

在短短两天时间里，我参加了公司组织的入职培训，其中包含了入职教育，防疫知识培训，消防安全教育，空防安保教育，机坪运行安全，网络安全教育，安全文化等内容。

开课仪式在人力资源部杨部长对新员工的美好祝愿下开启，第一讲由人力资源部于丹科长为我们讲解员工的入职教育，详细介绍了公司的组织架构、企业文化、人力资源管理等内容，让我了解到职业发展的路径以及福利待遇，职称评定等与自己息息相关的事，让我对烟台机场有了更深的认识。潘总在“遵章守纪、加强团结、不断学习、注重形象”等方面的讲解，让我更加明确了如何快速地适应工作岗位。他那句“民航业是国民经济的重要基础产业，其发达程度反映了一个国家地区的现代化水平，反映了当地的经济竞争力”让我明白了所从事这个行业的重要性，明白了要成为一名优秀的员工必须努力工作、脚踏实地，树立一个目标并为之奋斗。防疫培训中，医务人员认真负责地向我们展示了“消杀间的使用”，“七步洗手法”以及应急处置办法等；空防安保教育从911事件入手，通过对真实案例的讲解和分析，增强了我们空防安全的意识；消防安全教育从火灾的根源、消防器材的使用办法、灭火器的日常维护、不同火灾的扑救方法，自救逃生知识技能等几个方面来介绍消防安全的具体内容；网络安全教育通过对空管自动化、自查制度、风险评估、应急管理制度和一些真实案件的说明，让我对网络安全有了全新的认识；机坪运行教员向我们说明了作业人员、机坪车辆、地面标志物的具体操作规范，让我们杜绝违章行为；安全文化教育通过“川航8633”事件让我明白“敬畏生命，敬畏规章，敬畏职责”的重要性。

通过岗前的系统培训，我对烟台机场有了全新的认识，对我以后的工作也有了进一步的了解，我将以实际行动与烟台机场共同进步。商旅发展分公司张博骏

在这次培训中我学到了很多，感触最深的就是每位领导都强调的一个要求，就是学习。不论在什么岗位上，应向单位的老同志学，向民航专业知识学，只有一直怀揣敬畏之心和持续学习的能力，拥有了专业的技能知识，才能立足岗位。

在工作中要遵章守纪，相信制度比人更准确更重要。潘廷庆总经理提到了《中国机长》里的三个敬畏：敬畏生命、敬畏职责、敬畏规章。安全是民航业的生命线，一丝一毫都不能麻痹大意。我今后在工作中，要积累安全保障经验，及时总结思考，不折不扣地履行职责。潘总还提到，作为一名刚刚入职的新员工，形象须干净整洁，工作时应多替别人着想，多付出少议论，心有多大，舞台便有多大！听了这番话让我受益良多，作为一名新进员工对待工作必须有一个深刻的理解，在岗位上应该明白怎样才能干好本职工作，把工作做得尽善尽美的同时，更要团结同事，对任何事都要有责任心，不能简单地为工作而工作，做任何事都要用心才行。

此次培训中的防疫知识培训也让我印象深刻，一是让我了解了疫情之下医护人员的不易，二是让我学习了如何穿戴防护服并掌握防疫消杀的技能知识。在课堂中，医务人员为新入职的员工演示如何穿戴防护服时，充分展现了极高的专业素养和职业操守，在日后的工作中我也会牢记老师示范的防疫消杀方法。此次的培训还结合了一系列的案例和法则，使我加深了对集团公司的了解，也让我对自己有了新的认识和奋斗目标！

在世界加速发展的同时，有这么好的发展空间和平台就在我们的面前，我们要踏踏实实，一步一个脚印，才是慢慢实现我们心中的目标。运行保障部 李怡萱

为期两天的公司培训结束了，作为一名刚刚入职的新员工，感觉受益匪浅。这次培训的授课人多为公司领导，足见公司对这次培训和我们这些新员工的重视。那一页一页的PPT，一页一页的讲稿，无不体现着一种严谨、认真、负责的精神，经验值得我们好好吸取，精神更值得我们好好学习，这会是我们一生的宝贵精神财富。

在这两天的培训中，我们了解到了我们所在的机场，它的规模、占地面积以及未来的发展规划。潘总提出的“持续学习，遵章守规，加强团结，讲究形象”这四大要点，都是我们所需要重视的关键点。此外，我们还学习了防疫知识、航空安保、消防安全、机坪运行、网络安全等内容。

我也总结了一些在日后的工作中需要做到的点：人要学会感恩，感恩父母，感谢老师，感谢领导，甚至要感谢自己的对手，要怀着一颗温暖而又感恩的心去面对一切，去做所有的事情；要有事业心，把工作当作事业对待，踏踏实实，荣辱与共，才会共同提高，共铸辉煌；有付出心，没有付出就没有收获，先付出，后收获，付出越多，收获越大；要重视学习，学习决定成长，学习的速度决定了成长的速度，现在的学习很快就会有回报，俗话说，活到老，学到老。

总的来说，这次培训让我学习到很多之前没接触过的知识，也了解了在未来工作当中所需要注意的重点，真的是受益匪浅。在今后的工作中，我会将小事做细，注重在做事的细节中找到机会，使自己得到更好的发展。旅客服务保障部王嘉欣

这次培训给了我一次终身难忘的经历，更给了我一笔宝贵的精神财富。以下是我对这次培训活动的心得体会：

一、安全是机场运行的重中之重。安全问题覆盖方方面面，包括机坪安全，空防安全，消防安全，网络安全和防疫安全等各个方面。正如潘总所提的“墨菲定律”那样，如果事情有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。我这几天看到新闻，为了神州12号顺利返航，地面工作人员预设了六大类32项极端情况，准备了7种搜救战法，构建了200多种应急预案。那么在日常的工作中，我也应该做到想得更多一点，多准备一套应急方案。

二、要树立不断学习的观念。在我看来，作为一个刚步入社会的初学者，工作就是一个不断学习、不断积累，深入了解与开发自己的过程。总感觉工作上的事都很简单，但工作了一段时间发现还是有一窍不通的情况，这时候就需要进行学习讲解，之前自己怎么都想不明白的事情在学习后，都能豁然开朗、迎刃而解。

三、要加强团结。团队成员之间的互相信任是干好工作的基础。如果团队里每一个成员不能相互协作、共同努力，整个团队就像一艘孤舟，难以远航。正如川航U8633机组所做的那样，所有机组成员在发生险情后都沉着冷静，机长在第一时间就稳住了飞机，第二机长发现险情后就马上到驾驶室协助机长，乘务人员安抚乘客的情绪，正是机组团队之间相互信任、相互配合才能创造出“中国机长”的奇迹。

俗话说：师傅领进门，修行在个人。在今后的工作中，我将立足岗位，踏实工作，勤奋学习，使自己成为一个有责任心、有奉献精神的合格员工。二期办信息化部 王琛

作为烟台机场的一名新员工，我参加了为期两天的新进员工入职培训，在培训中，我深刻体会到公司领导和同事们无微不至的关怀。四年前怀着对民航事业的热爱，我报考了民航大学。等到雨季刚过的时候，云从四面八方升起来，天顶闪过一缕阳光，我们有各种选择，可以到各个方向去。我在路口上停了很久，最后我怀着梦想与追求选择了烟台机场。此刻，距入职已有半月余，感慨颇多。

这次短暂而紧张的学习，讲授的大量知识让我如获至宝，从防疫知识到消防安全，从空防安保到机坪安全，从网络安全到安全文化。起万米高楼，必先强其根基。可见安全对于机场运行的重要性，安全是整个民航事业的命脉所在，是建设民航强国的根基。

更让我倍受鼓舞的是潘廷庆总经理对我们提出的四点期望。一是勉励我们不断学习，提升工作能力。民航业具有典型的“高技术、高投入、高风险”的特性，也同时对我们的工作提出了更高的要求。老话说：“业精于勤荒于嬉。”作为民航人，应认识到只有勤学才能满足行业发展的要求，才能推动民航强国的建设。二是遵章守纪，按规矩办事。老话还说：“行成于思毁于随。”慎行是行业对于民航人的另一要求。规章制度是全人类在民航历史上总结的经验教训，每一条规则的背后都是血和泪的教训，我们应相信制度规则比我们本身更加理性，按章办事比随意做事更能做出正确的行为。三是要搞好团结。子曰：君子周而不比。团结协作是解决困难的最好办法，与其孤军奋战不如团结协作。心齐才能劲足，劲足才能成事。身为机场的一员，我们只有紧密地团结在一起，才能以更大的优势化解更多的困难。四是注重形象。在市场经济条件下，一个良好的企业形象对于企业的发展相当重要。作为企业的一员，应深刻认识企业形象的重要性，加强职业素养，提升服务技能。

这次培训给了我太多启迪和思考，在我刚刚起步的职业生涯中起到了重要的作用，更加激发了我对民航事业的无限热爱。通信导航保障部 崔林杰

我叫丁伟航，是一名退伍军人，现在亦是场务保障部净空管控科的一名新员工，非常荣幸能够加入烟台机场这个大家庭。以下是我入职以来的心得体会：

一是提高认识，树立正确价值观。入职以来，领导、同事经常教育引导我要好好工作，珍惜工作机遇。通过参加公司的入职培训，让我更加深切感受到能来烟台机场工作是一件非常难得的人生机遇。我将珍惜这个机遇，牢固树立正确的价值观，锤炼吃苦耐劳的精神品质，尽快实现从一名退伍军人到一名合格员工的转变，为机场集团公司的发展作出自己应有的贡献。

二是服从管理，守好个人责任田。为期两天的培训，在让我了解公司发展现状、战略布局、部门分布、部门职责的同时，也让我清醒认识到新员工角色转变的重要性，看到了自己能力素质方面存在的差距及今后的努力方向。下一步，我将认真学习掌握公司各类规章制度，坚决服从管理，做到“干一行爱一行、爱一行专一行”，完成好领导交代的各项工作任务，以工作实绩回馈领导同事们的信任与帮助。

三是协作配合，凝聚团队向心力。场务保障部是个温暖的大家庭，净空管控科是个友爱的奋进团队。我深刻体会到了团队精神和团结的力量，体会到了个人与团队的关系。今后，我将更加积极主动地融入团队，好好学习，努力工作，诚实做人，争取早日成为一名场道保障人员。

四是警钟长鸣，绷紧安全生产弦。入职以来，我深刻体会到安全是一切工作的前提。作为场务保障部净空管控科的一员，我们的职责使命就是保障航班运行安全。我将始终保持“防患于未然”的谨慎态度，严守安全底线，为守护机场蓝天、保障飞行安全作出贡献。

“认真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好”。在今后的工作中，我将大力弘扬部队优良传统，保持军人优良作风，不断提升学习能力，提升业务素质，踏踏实实地做好本职工作，用自己的努力和汗水，为机场蓬勃发展做出贡献。场务保障部丁伟航

集团公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作岗位，特别为我们提供了丰富的入职培训课程。为期两天的培训结束了，培训内容很精彩、很难忘，是我们人生中很重要的一笔财富。

培训让我们对烟台机场有了深入的了解，从原先莱山机场的建立、通航，到现在的烟台蓬莱国际机场。从旅客吞吐量几万到2019年的旅客吞吐量超过千万，离不开每一位默默奉献的保障人员。这次培训我学到了很多知识，但感触最深的还是每位领导基本都提到的一个要求，那就是学习、学习、再学习。学习不仅仅是要钻研本岗位的知识，还要对其他部门的工作、职责有一定的了解，比如当天医疗人员还对防护服穿脱及注意事项进行了现场示范，就让我们了解到穿脱防护服时最重要的一步就是先要做好手部消毒。防护服穿着前一定要做足检查工作，不能单凭个人经验，否则会造成严重的风险隐患。

此次培训，我感悟颇多。更重要的是让我树立了奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，我将不断地提升自己的综合素质，为适应机场不断发展的需求持续完善自已，争取为烟台机场的发展作出贡献。机务保障部 李枫

金色的九月，作为一名烟台机场安全检查部的新员工，我与其他同事们一同参加了机场集团公司举办的新进员工入职培训。通过这次培训我开拓了视野，明晰了对民航工作的认识，对于即将踏上新岗位的我来说，这是一次非常珍贵的学习机会。

作为一名民航子女，从小长在民航，见惯了父辈们的忙碌与辛劳，感觉或多或少对于空防安全有些了解。但是通过这次培训，我认识到自己曾经的认知是多么的浅薄，要想真正坚守住空防安全需要每一名工作人员日复一日的默默付出。“恪尽职守”这个词看似平淡，在民航人面前却又显得那么深厚，守一日容易，守“日复一日”却当真难得，正所谓“千里之堤，溃于蚁穴”，安全底线容不得半点马虎。疫情还未彻底消退，疫情之下的空防安全更是任重道远，民航职业没有个人和集体的分别，一荣俱荣，一损俱损。我将时刻提醒自己在今后的工作中要始终保持专注，对自己负责，也对集体负责。

机场是一座城市的窗口，服务就是这个窗口的名片。通过本次培训，我也认识到在服务方面，我的技巧和经验是不足的。我会虚心向老同志们请教学习，提升服务意识，提高服务水平，倾注满腔真情，让旅客满意在机场、满意在烟台，努力为机场、为家乡贡献自己绵薄的力量。

也许，今天的自己距离做一名合格的民航人还是有一定的差距，但我会尽快的让自己成长起来，融入烟台机场的这个大家庭，延续流淌在血液中的民航人的精神，毅然勇往，不负梦想。

安全检查部 潘坤鑫

满怀着对民航工作的期待，我加入了烟台机场这个大家庭。作为一名新进员工，我参加了为期两天的入职培训。以下是我参加培训的个人心得体会。

一、充实知识、提升技能。在对机场有了初步了解后，我们聆听了潘总的教诲，让我们对未来的职业生涯有了明确的方向。在岗位上要虚心学习，才能让我们不断进步。在职场中的学习，已经不同于校园的，是多方位、多角度的，我们要向前辈学习，学习他们的经验与长处；要学习机场安全、空防等相关规章，才能适应这些在未来这个与规章息息相关的岗位；要学习相关的生存技巧，进入职场就是迈入社会，生存技巧能让我们独立，让我们找到自己的人生价值所在。

二、强化安全、提升意识。在两天的时间里，我们从防疫、消防、空防、机坪运行、网络安全、安全文化六个方面进行培训。如此全方位的安全培训，为我敲响了安全警钟，让我第一次意识到，民航工作者身上的责任是如此重大，安全职责重于泰山。全方位的培训，让民航安全知识体系，以从未出现过的清晰形态展现在眼前，层出不穷的真实案例 不断震慑着我们的心灵。我看到一丝丝的马虎大意，就给人民带去生命财产的隐患，也看到了扎实掌握安全知识就能杜绝隐患，挽救生命。

三、立足本职、服务货运。我所在货运分公司的安全管理也从未松懈，始终把安全生产作为首要的工作去抓。质控部门严抓安全巡查，检查各业务流程是否存在安全隐患，收运岗位开箱验货更是从未松懈，进出港柜台人员严格落实实名制办理业务。疫情期间，我们更加严谨，每周两到三次的核酸检测从未间断。货运营业厅加强人员管控，安排专人对来往的收发货人进行体温检测和健康码查验，对于非办理业务人员非必要，不让进出。国际货机保障组的同事们更是“舍小家，为大家”，执行“14+7+7”的工作模式，确保货机航线的正常运营。

培训虽已结束，但我们的工作才刚刚开始。在今后的工作中，我必将虚心向前辈请教，从小事做起，积累经验实现成长，尽快融入机场这个大家庭。我会从脚下出发，踏实每一步，用勤劳和努力为机场发展献出自己的微薄之力。货运分公司 卞怡文

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