本报讯(YMG全媒体记者 摄影报道)近日,芝罘区张女士向“烟台民意通6601234”反映,芝罘区迷你社区公寓存在物业管理不到位问题。“没租车位车辆不能进入社区,卫生清扫不及时,2号楼8、9、11层廊灯坏了也不及时修,给业主带来不便。”张女士说。
18日上午,记者来到迷你社区公寓,发现社区部分点位存在废纸、烟头、污水等垃圾,2号楼8、9、11层的一些廊灯确实不能正常亮起。随后,记者来到小区物业了解情况。关于车辆进出社区问题,物业工作人员王美君表示:“我们小区进行统一管理,半个小时内不收费,够了2个小时后收取1元钱,不租车位车辆也是可以进出小区的。”
廊灯损坏问题如何维修?物业工程师黄师傅表示:“我们打算对小区进行整体改造,包括环境、卫生、消防等,目前2号楼2楼、7楼已经更换部分廊灯,经过测试如质量过关,我们会对小区3栋楼所有廊灯进行整体更换,今晚就会对2号楼8、9、11层部分廊灯进行更换,确保不影响业主生活。”
关于卫生问题,物业工作人员表示,小区保洁人员每天早上7点就开始清扫,每天上午7点-11点、下午1点-5点为清扫保洁时间。“小区正常清扫是能保障的,我们也呼吁业主共同维护社区环境,不要随手丢弃垃圾,一起打造和谐美丽家园。”王美君说。
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