烟台城市服务技术学院家属楼在供暖用户统计中，供热公司认定阁楼单独算一户，全楼居民需多缴纳20%暖气费—— 阁楼供暖该咋算？“关键一户”惹争议

本报讯（YMG全媒体记者 杨春娜）在供暖用户统计中，供热公司认定阁楼单独算一户，全楼用热率不足50%，需要多缴纳20%的热损费——近日，烟台城市服务技术学院家属楼7号楼的几户居民向“烟台民意通”6601234反映，阁楼的认定方式没有相关依据，要求供热公司重新划定。10月28日，记者到现场进行采访，了解事情的来龙去脉。

由于“关键一户”, 每户多交20%热损费

在烟台城市服务技术学院家属楼7号楼，几位居民正在楼前讨论今年供暖问题。

“我们的家属楼是6层，一梯两户，这样算下来应该是12户，但是6楼有阁楼，供热公司按照14户算。我们目前统计的是6户人家供暖，如果按照12户算的话，正好符合用热率50%的标准，如果按照14户算的话，就不足50%的用热率，还要多交20%的热损费。”居民姜先生说，阁楼到底应不应该单独算一户，成为横在整栋楼居民心中的难题。

记者在姜先生所在的7号楼6楼，看到601住户家中有通往阁楼的楼梯，阁楼也自行加装了暖气片。602住户家并没有使用阁楼，没有安装楼梯也没有在阁楼加装暖气片。“我家阁楼是内置楼梯，应该算作一户。尤其是602住户家，阁楼都没有使用，相当于一个天花板，居然也算成上下两户了。”6楼居民告诉记者，后来清泉供热同意602与阁楼算一户，但是601还是按照阁楼单独算一户来统计。对于12户居民来说，601的阁楼变成了影响缴费的“关键一户”。

由于这“关键一户”的计算问题，整栋楼的供暖居民都需要多缴纳20%的取暖费。记者从姜先生手机上的缴费记录看到，他在2020年10月13日缴纳的2020-2021年度暖气费为3887元，而在2021年10月9日缴纳的2021-2022年度暖气费为5518.30元。同一个房子，多出来的1631元暖气费为上一年度和本年度多出来的20%供热损失费。

部门声音：

阁楼划定应以房产证为准

记者从市城管局了解到，对于阁楼单算一户还是算两户，并没有单独界定，“应该是以房产证为准，房产证是一户，那就是一户，供热企业无权自行界定。”工作人员说。

至于阁楼供暖如何收费，市物价局在《关于供暖价格有关问题的补充通知》(烟价〔2011〕103号)中规定，安装散热设施的阁楼，以净层高超过2.2米以上部分的建筑面积为准，按居民住宅供热价格收取暖气费，无散热设施的阁楼不收费。

记者从姜先生出具的教工住宅《房屋买卖合同》以及教工宿舍阁楼使用规定上看到，小区内的阁楼并没有单独的房屋证明。“而且本单元住户曾分别与供热公司签订合同，数量一共12户，怎么能出来14户？”姜先生说。

记者协调：

今年起阁楼不单算

那么清泉供热为何将阁楼算作一户了呢？带着这个问题，记者咨询了清泉供热客服负责人。在安排工作人员到现场核实后，这位负责人告诉记者，阁楼是否单独算一户，应该以阀控系统为准，上下两层为一个控制阀则为一户，两个控制阀则为两户。“我们的工作人员去的时候，6楼住户不在家，从门外也没有看到两个控制阀。”这位负责人说，在这种情况之下，6楼住户需要到清泉供热公司签订协议，公司同意将按照一户计算，这样的话，整栋楼可以按照总户数12户计算。

姜先生对这个回答并不满意。他告诉记者，清泉公司也已经给他打过电话，同意与601的户主重新签订供热合同，从今年开始计算12户。“但是我们去年的还是按照14户计算，还是要多收取20%暖气费，而事实上，本单元自启用起住户总数就为12户，不是供热公司认定的14户，应该退还或不缴纳2020-2021供暖季公司加收的20%取暖费。”姜先生说，不仅7号楼存在这个情况，整个小区还有不少楼也存在阁楼单独算一户的情况。

阁楼供暖到底该咋算？“烟台民意通”将继续关注。

新闻推荐

确保应接尽接 巩固免疫屏障 我区稳步推进“加强针”接种工作

本报讯（芝罘融媒记者云全通讯员张敏艳艳摄影报道）为了有效阻隔新冠肺炎疫情输入传播途径，持续巩固新冠病毒疫苗接种人群免疫...

烟台新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播烟台正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。