本报讯(YMG全媒体记者 刘海玲) 近日,家住莱山区中铁逸都3号楼78岁的李先生向“烟台民意通”热线6601234反映,他家有5.86平方米的赠送面积,且没有安装采暖设施,但东昌供热依然要收取暖费。小区里和他情况一样的居民还有很多,居民认为这部分取暖费收得不合理。这钱到底该不该交?
居民 赠送面积没安采暖设施也收取暖费
11月4日,记者来到了中铁逸都3号楼一单元李先生的家里。一进门的左侧是一间很小的储藏室,宽度大约只能容一人通过。李先生指着这间屋告诉记者:“这里就是赠送的5.86平方米。交房时这里是一个通道,和外界相通,装修时加装了窗户封闭起来,后来就作为储藏室用,这里自始至终没有安装采暖设施。”
李先生说,他是2014年搬进新房的,从2014年至2018年东昌供热只收取了房产证上86平方米的取暖费。2019年时,东昌热力要求交赠送面积的取暖费,如果不交,就交不上整个房屋的取暖费,“我和老伴都70多岁了,冬天不用暖气身子骨真扛不过去。无奈,我才和其他居民一样,去烟台市供水供热燃气服务中心缴纳了300多元的城市基础设施配套费。后来我才知道,城市基础设施配套费原本应由房产开发商缴纳。”2019年以来,李先生每年都交了房产证加赠送面积的暖气费,但他一直认为赠送面积的取暖费交得“冤”。
得知记者入户采访,邻居们也来到李先生家向记者反映情况,家住本单元14楼的郑女士粗略算了一下,中铁逸都小区家中有赠送面积的居民大约有300多户,但有多少加装了采暖设施就不得而知了。她认为不应该“一刀切”,加装采暖设施的理应收暖气费,没装的不应该收。
主管部门 已经走完交暖气费的程序
11月5日,记者首先拨打了东昌供热客服电话了解相关情况,客服人员表示,中铁逸都小区赠送面积收取暖费的问题是由主管部门莱山区市政公用事业服务中心出面处理的,因此请记者咨询该中心。
随后,记者与莱山区市政公用事业服务中心取得联系,工作人员介绍,中铁逸都小区赠送的面积未在规划范围内,是房地产开发商违规加装了楼板,赠送给了居民。后来,2019年,第三方进行了重新测绘,确定了面积,公示期小区居民无异议,烟台市供水供热燃气服务中心才开始向居民收取城市基础设施配套,随后供热公司才收取了赠送面积的取暖费。
对此,李先生一肚子苦水:“我是2019年10月29日在非常不情愿的情况下去交的城市基础设施配套费,不交这笔费用家中就供不上暖啊!”
随后,记者向工作人员转达了居民的意见:赠送面积安装采暖设施和未安装的不应“一刀切”——全部都收取暖费。
莱山区市政公用事业服务中心这位工作人员表示,供热收费面积的计算与是否安装采暖设施无关,依据是什么呢?他向记者出示了一份烟台市城市管理局、烟台市工商行政管理局2003年监制的一份制式合同《城市居民住宅供用热合同》,合同第四条、第23款:供热收费面积的计算标准不以住宅内各功能区是否安装散热器为依据,而是按照物价管理部门核准的收费标准为依据。
居民说,他们根本没有签过这份合同,这份合同对他们不具备约束力,他们想听听物价部门的看法。
市发改委价格科 参照阁楼收费办法
记者又将情况反映到烟台市发改委价格科,相关工作人员告诉记者,这个案例的赠送面积类似阁楼,可参照阁楼的收费,烟台市物价局在《关于供暖价格有关问题的补充通知》(烟价〔2011〕103号)中规定,安装散热设施的阁楼,以净层高超过2.2米以上部分的建筑面积为准,按居民住宅供热价格收取暖费。无散热设施的阁楼不收费。据此,李先生家未安装采暖设施的赠送面积不用交费。
其他供热公司对赠送面积取暖费收取是如何规定的?记者致电500供热客服,工作人员答复:按照房产证上的面积收取。
“烟台民意通”将继续关注中铁逸都供暖收费问题。
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