考生报名“零跑腿” 市人力资源考试中心着力解决群众烦心事

本报讯（YMG全媒体记者 金海善 通讯员 解维刚 石春玲）烟台市人力资源考试中心扎实推动“我为群众办实事”活动走深走实，切实把党史学习教育成效转化为工作动力。立足人事考试、技能评价两个中心基本职能，从服务对象最困难的地方入手，从最突出的问题抓起，用心用情用力解决群众的烦心事。

暖心举措促服务，为民办事有温度。考生报名“零跑腿”。全面推行资格考试报名证明事项告知承诺制，变“考生奔波”为“数据跑腿”，在考生网上报名过程中，对考生无法上传的相关证件资料，通过电话指导方式协助考生完成报考。考务服务零距离。协助受伤、残疾等行动不便的特殊考生优先进入考场，并安排人员护送。帮助丢失准考证的考生及时打印准考证，顺利参加考试。证书领取“零跑腿”。开通邮寄服务，专业技术人员资格证书网上申办、快递邮寄上门。今年通过邮寄方式共计发放各类职业资格证书3481本，真正实现了办事群众“零跑腿、不见面”。

解决问题促发展，为民办事见实效。上门送政策。今年以来，在全市规模以上企业大力推行技能人才自主评价，加大对市属企业服务频次，对百余家市直企业逐一走访推介，做到企业宣传百分之百，有意愿的企业竭力促成百分之百，不愿参加的过程记录百分之百。免费送服务。今年以来，组织2次焊工职业资格全省统考工作，共有662人报考。指导28家企业开展大赛，共5000多人参加。大力开展专项能力考核，考核专项30个，约2.9万人通过考核取得专项能力证书。

强化学习促担当，为民办事能持久。考试中心党支部坚持把学习作为强基固本的重要抓手，以学促干，力促干部职工政治学习有收获，作风态度有提升，专业知识水平和业务工作能力有提升。积极展开业务练兵比武，营造良好的学习氛围，不仅提高了职工的学习积极性，还拓宽了干部职工的业务知识广度。

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