供暖季，他们和衣而眠 拉井盖、排故障……记者“沉浸式体验”供暖班长的辛苦

立冬后，烟台市提前拉开了供暖大幕。对于烟台500供热公司进德班供暖班长兰飞虎来说，自从“十一”以来就已经上紧“发条”，开启了“5+2”“白+黑”的“战备状态”。

又是一年供暖季，对于供暖人来说，又到了每年精神最紧绷的四个多月。日前，记者来到烟台500供热公司进德班，跟随兰飞虎的脚步，“沉浸式”体验拉井盖检修，读懂供暖人用辛苦和坚守诠释的责任感。

忙：保障一万多户居民温暖过冬

清晨7点半，500供热公司进德班内机器轰鸣，兰飞虎紧盯着集控系统上的数字，并进行一一分析、记录。太阳刚刚升起，兰飞虎就开启了忙碌的一天。

随着班组11名成员陆续抵达，兰飞虎召开班组早会。“昨晚接到15个电话，其中有居民反映所城里、葡萄山以北区域温度问题，今天要重点对负责该片供暖的几个站进行调整”“昨晚接到一个紧急电话，22时前为用户成功送水，已经解决”……总结前一晚的值班情况后，兰飞虎例行强调了安全生产的重要性，并对当天工作“派单”到人。

扳手、井盖钩子、测温枪、听针……零零散散十余斤重的工具包是500供热公司一线工作人员每天都要背在身上的“行囊”。9名班组成员背上“行囊”，揣上自己的一沓工单，就匆匆地赶往一线。

进德班负责葡萄山小学以西、胜利路以东120万平方米的区域供暖，辖区内有12600多户居民和200多家公建单位。让千家万户温暖过冬，兰飞虎肩上的责任很重。在部署安排整个班组工作同时，自己每天也奔走在巡查检修一线。

酸：“蹚水作战”，一天湿几次衣

早上刚接到解放路195单元一位用户反映供暖不热的问题，早会一结束，兰飞虎抄起工具包，骑上小摩托，就往用户家里赶。“在人口密集的居住区，我们所有人都必备一辆小摩托，灵活，快！”

车停稳，爬上四楼，兰飞虎还没来得及喘口气，就一边向用户询问情况，一边掏出扳手准备检查。“这个用户楼下好几户没有要求供暖，管道内有积气。但楼道阀门只能我们技术员操作，没有特殊设备和手法个人很容易开坏。”兰飞虎一边介绍，一边熟练地进行排气。

记者看到，开阀的瞬间，水流不断喷到兰飞虎头上、脸上，他用衣袖随便抹一把，又继续操作。排气过程中，兰飞虎一并把过滤网进行了清洗，还调节了有问题的设备。一番忙碌下来，管道变热了，而他的裤脚、鞋子全都湿了。“您看，现在水是温热的了，再循环一会，家里温度就升起来了。再有问题，咱们随时电话联系。”跟用户嘱咐完，跺了跺脚，兰飞虎“咚咚咚”忙着下楼，赶往下一个“战场”。

兰飞虎告诉记者，这种小呲水太稀松平常了，“带水作业”是供暖人的常态，一线维修时，身上经常干了湿、湿了干，一天身上总得“湿几次”。“遇上紧急抢修，为了挡住带压的水流，我们都得用身体去堵。”兰飞虎笑称，“干我们这行，得有个好体格。”

累：40斤重井盖，一天开几百个

整个冬天，进德班的班组成员们需要频繁下井、巡网，过着“冰火交加”的巡检生活。每天接触最多的除了用户，就是热力井盖。

兰班长开井盖时，用钩子一提、一拉，动作一气呵成。检修完用脚一蹬，井盖也是轻松复位。然而当记者戴上手套亲身体验时，却完全是另一番滋味。

“用钩子勾住井盖口以后，用力一提，再向后一拉就开了。”按照动作要领，记者先把钩子伸进井盖口，然而第一步就露了怯。“小心！钩子不能勾下沿，要勾向井盖中心，这样才能使上力。”在兰班长的提醒下，记者一发力，井盖竟纹丝不动。再进行蓄力使劲一提一拉，井盖才斜着拉出了一个口。

然而，继续将井盖拉开时，记者又犯了难，没想到井盖竟那么重。又扎了马步，在兰班长的帮助下，双手紧拉，才将井盖拉到地面。在将其蹬回原位时，又是费了好大一番力气。

兰飞虎告诉记者，一个井盖有四五十斤重。“光靠蛮力还不行，必须得靠巧劲儿。我们每个人巡线，每天一路得掀开几百个井盖。有时碰上查漏点，雨污水、电力井盖也要一路掀开查找，早就琢磨出省力的办法了。”

苦：8年春节没回过家

做这一行已有8个年头，兰飞虎跟所有的供热人一样，早已将“吃苦”视作平常事。

在供暖季的四个多月里，“5+2”“白+黑”是供暖人的工作常态，尤其在供暖初期，进德班全员上岗，大家几乎每个夜晚都在抢修一线。“我们晚上都是穿着衣服待命，就怕半夜突然发生暖气爆管这样的事故。”兰飞虎说。

还记得今冬供暖第一天晚上，天冷风疾，四马路出现漏点，换热站投运不上热水，兰飞虎带领全部队员在现场抢修施工，冻得浑身直打哆嗦，一直忙到凌晨四点，才恢复了投运，保障了10万多平方米供热范围的正常供暖。回来后，来不及多做休息，简单换了身衣服，大家又开始了新一天的工作。

虽然目前已经过了供暖初期最忙碌的阶段，但是他们还要忙着抢修管道、维护保养管道、应对应急突发情况。每天的午饭，依旧是定不下点吃。采访中，记者发现，进德班班组成员们吃饭时都不摘安全帽。“因为经常吃着饭能接到抢修电话，所以大家渐渐养成了吃饭不摘帽的习惯。”兰飞虎介绍。

兰飞虎老家在威海，为了守住“战场”，他已经8年春节没回家了。好几个除夕，兰飞虎都在上门检修中度过。看着万家灯火、阖家团圆的场面，他不是不想家，但是掂念着肩上的担子，他觉得“能够保障一万多户居民温暖过年，我们这几个人不回家也值！”

在每份冬暖的背后，是一群供暖人的守候，居民小区是他们的“战场”，他们默默奔走在一线，肩扛责任、争分夺秒只为那份“暖”的约定，让千家万户温暖过冬。

YMG全媒体记者 张孙小娱

通讯员 刘亚林 摄影报道

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