本报讯(芝罘融媒记者 云全)为不断优化我区政府采购营商环境,连日来,区财政局坚持“依法依规、客观公正、规范高效”的原则,对提出投诉的政府采购供应商依法指导、热情服务,多点多面抓实政府采购投诉监管工作。
多渠道受理供应商投诉。通过烟台市公共资源交易平台、芝罘区政府网站等媒体公开发布受理投诉地址、电话、邮箱,接受书面投诉和电话、传真、12345、在线投诉等信息,进一步方便供应商维权投诉,提高投诉处理工作效率。
多方面强化投诉指导服务。依托芝罘区政府网站公开发布供应商投诉流程图、投诉指引、投诉书范本、投诉服务指南等文件,为供应商投诉提供明确指导和优质服务,大大提高供应商依法投诉程序的便利性。
多环节压实责任提高效率。为规范调查处理程序,切实做到依法监督,区财政局结合政府采购投诉处理工作实际,在供应商投诉的受理、调查、处理等环节,明确岗位职责,压实岗位责任,采取共同调查、互相监督的处理模式进行合法性审查,规范岗位权力,确保案件处理专业、规范、合法。
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