区人社局开展 社保卡惠民活动

本报讯（芝罘融媒记者 李淼 通讯员 史鹏钰）近日，区社会保险服务中心联合幸福街道怡海苑社区开展社保卡惠民服务季活动。

此次活动采取集中宣讲和互动问答的形式进行，工作人员现场向广大群众发放社保卡使用指南、社保卡办理流程等宣传资料420余份，对社会保障卡的办理、功能等作详细解读。积极指导广大成年居民体验凭证用卡、待遇领取服务等线上服务功能，切实解决老年人运用智能技术困难的目标，推广电子社保卡“长辈版”，通过文字加大加粗、操作简单易用的“长辈版”电子社保卡，实现常用业务“家中办”“掌上办”。通过现场模拟电子社保卡“亲情服务”“工作人员服务”等应用，还原家人或社区工作人员为行动不便的老年居民帮办代办社保待遇查询、社保待遇资格认证等业务，让不同年龄段居民都能享受到社保卡线上线下一体化的服务体验。同时，现场接受群众咨询，调查解决群众普遍反映的社保卡制卡、用卡的“难点”“赌点”问题12个。

下步，区人社局将按照上级统一部署，做好社保卡申领、临时挂失、补换等跨省通办服务，切实打通社保卡服务的“最后一公里”。

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