山丹数字政府建设提质增效

本报山丹讯（新甘肃·甘肃经济日报通讯员窦玉洁）山丹县紧紧围绕数字政府建设全省“一盘棋”工作机制，在强基础、建网络、促应用、优服务上下功夫，加快推进数字政府建设，有效促进社会治理能力现代化、公众服务便捷化、指挥调度一体化、分析决策科学化。

该县以数字化城市和信息化乡村建设为目标，完成年度电信普遍服务试点建设，对列入试点建设的乡镇及行政村实现4G基站建设和4G网络全覆盖。加快5G等新基建建设，累计建成5G基站132个。加快推进政务外网、政务专网和互联网三网整合升级，动态开展乡镇、社区、部门单位及企业政务外网接入工作，全县电子政务外网接入单位数达到286个，实现了县、乡（镇）、村 （社区）三级政务外网应接尽接，基本形成政务服务省、市、县、乡、村五级贯通“一张网”建设体系。积极倡导广大企业经营者和市民利用甘肃政务服务网、“甘快办”APP、“金张掖E点通”等平台在线申办业务，开发应用“爱山丹”微信小程序，集成22个部门623项事项，通过网上预约、预审，办事指南查询，投诉建议等，方便市民网上办事和意见反馈。目前，网上办理政务服务事项2.4万件，占政务服务事项总数的12.8%。完善“12345”政务服务便民热线工作机制，采用市、县双平台运行模式，由“12345热线”工作人员通过市级平台接件，并在县级平台重新录入整理工单进行派件。至目前，全县共接件1593件，办结率95%。同时，细化政务服务“好差评”评价标准，形成“一事多评、一次一评”工作规范，并与甘肃省政务服务“好差评系统”对接，提升办事企业和群众主动评价率，实现“好差评”线上线下全融合、评价数据全汇聚、评价结果全公开。目前，通过平板电脑评价12.5万件，满意度100%。

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