张掖市扎实开展旅游行业冬季培训工作 举办培训班10期参训1000多人

本报讯（记者谢利江）入冬以来，张掖市结合“旅游管理服务水平提升行动”，多渠道、多层次、多形式开展旅游行业冬季培训工作。目前，市、县区已举办各类冬季旅游培训班10期，培训人数达1000多人，其中，市上举办全市旅游景区管理骨干人才赴外省5A级景区跟班学习挂职培训、全市乡村旅游扶贫骨干暨从业人员培训班等5期，培训人数达600多人，取得了良好社会效果。

近日，组织35名A级旅游景区及文化产业园区管理人员，分别赴四川省青城山-都江堰、峨嵋山景区，重庆市武隆喀斯特旅游区、张家界武陵源景区、西安华清池景区、杭州西溪湿地、云南丽江古城等8家5A级旅游景区进行跟班学习、挂职锻炼，实地学习、体验省外旅游企业管理的新成就和新做法。坚持因人施教，采取集中授课和现场观摩相结合的方式，组织学员深入临泽县德源休闲农庄、民俗文化博览园、河西民俗文化旅游村等地现场教学，观摩张掖市在乡村休闲旅游景观、产品、服务等方面的发展情况。针对旅游星级饭店高层管理人员，举办全市旅游星级饭店管理人才创新创业能力提升赴外培训班，组织全市三星级及以上旅游饭店高层管理人才赴上海等省市五星级旅游饭店开展为期一周的考察培训，学习借鉴旅游发达地区高星级酒店的先进管理经验，开拓饭店经营管理人才的思路，推动全市饭店业转型升级。

在对旅游行业业务骨干进行集中授课培训的基础上，督促各县区、旅游景区、星级饭店、旅行社、旅游汽车公司分层次开展旅游从业人员自主培训，确保旅游行业全员参训。市旅游局举办全市旅游执法人员和旅游企业质监管理人员培训班，对旅游秩序与执法、旅游执法程序、依法治旅、依法兴旅、旅游投诉处理务实和相关法律法规释义等进行详细解读，坚持把国家旅游法律法规、规章制度、职业道德作为培训首要任务，使200多名旅游执法人员知法、懂法、守法，更好地依法开展工作。在市乡村旅游扶贫骨干及从业人员培训班上，邀请知名专家学者以乡村旅游的发展趋势与转型升级为主线，从发展乡村旅游的时代意义，诠释乡村旅游时尚特征，剖析乡村休闲旅游吸金方法，为250多名学员上了生动一课。

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