5G+旅游，“上帝之眼”的魅力

本报记者李明娟

伴随着全域旅游、智慧旅游等概念的兴起，科技元素在其中愈加闪耀。那么信息通信行业如何与文旅产业相融合？当最热的旅游遇上最热的5G，又会产生怎样的“化学反应”？

5G加速旅游新体验

来到兰州新区丝绸之路大数据产业园，记者戴上VR头盔，眼前立刻呈现500多公里之外的张掖丹霞景区，景区里人流如织，感觉好像置身于其中，美丽的丹霞地貌随着视角的不同在发生着变化。

“游客在观景平台上能看到的，可能只是整个丹霞景区的百分之一都不到的景观。使用无人机航拍的丹霞，从特殊角度展现了张掖丹霞的大美。5G的运用，把整个景区都立体地展现在游客眼前，景观、房子、街道，三维立体，一目了然……对于游客而言， 5G时代来临后，来而未见的遗憾、来而未看够的遗憾可以得以消减。”大唐移动技术人员韩昌祖告诉记者，“我们把这一技术称为‘上帝之眼’，从空中俯瞰丹霞，会发现整个景区里还有很多不为人知的奇特景观，那些石柱、尖峰、岩洞出现的位置很耐人寻味，鬼斧神工。未来，这一技术将逐步运用于省内的各个景区。5G+VR全景直播现场通过5G网络环境实时传输景区画面，实现远程360度VR纵览景区美景。”

纵观全国，目前，5G+VR全景直播、5G+AR慧眼讲解、5G+AI游记分享的应用，已成为5G与旅游相结合的典范，在莫高窟、黄山、都江堰古城区、北京玉渊潭公园等旅游景点得到推广。

“通过大数据挖掘与计算，我们可以实时分析客流量，提供游客画像，包括到甘肃来的游客都在什么年龄层次、主要来自哪些省份和城市、喜欢在哪几个月来玩等等，帮助旅游部门更有针对性地推出相应引导政策。”甘肃移动网络技术专家吴光华坦言，“目前，我们已经实现对甘肃省内各种旅游节活动进行大数据分析，通过判断活动成效，帮助总结经验得失……”

助力全域旅游发展

在个性化需求越来越强烈的今天，旅游资源多样性、旅游形态多样性、旅游服务多样性和旅游经济多样性就显得尤为重要。从2016年原国家旅游局提出全域旅游的概念，到2018年3月国务院办公厅印发《关于促进全域旅游发展的指导意见》，这几年，全域旅游的建设如火如荼展开，成为推动经济社会发展的重要抓手。现阶段的全域旅游所追求的，不再停留在旅游人次的增长上，而是旅游质量的提升，追求的是旅游对人们生活品质提升的意义。

全域旅游的核心价值是“旅游+”，与其他行业的融合成为一大亮点。作为信息基础设施的建设者，信息通信行业自然成为“旅游+”的铺路者。全域旅游更高层次的追求都需建立在技术融合、应用融合、数据融合等基础之上，而云计算、大数据、物联网、虚拟现实、人工智能、5G等则是促进融合的技术和手段。在这些技术手段的支撑下，旅游行业在应用创新、模式创新等领域已有了探索和尝试。

目前，甘肃省已正式下发《关于加快全省智慧旅游建设的意见》，规划到2020年，基本建成“一中心三体系三朵云”(即大数据中心，智慧旅游管理体系、服务体系、营销体系和智慧旅游支撑云、功能云、内容云)智慧旅游体系，实现“一部手机游甘肃”，全省智慧旅游建设达到国内一流水平。

综合了GPS、云服务等多种技术手段的5G,将为甘肃的智慧旅游发展插上腾飞的翅膀。打通全省旅游大数据纵向归集系统，完成4A级以上景区视频监控、游客流量监控系统与国家、省级平台对接。旅游重点市州、县市区建成本级旅游大数据中心，实现从省、市、县旅游部门到景区、旅行社、酒店、民宿等相关涉旅行业的数据对接。建立省级大数据融合分析体系。以景区、酒店、旅行社等为自主数据采集单元，构建景区客流、游客分布密度、旅行社团队数据、涉旅业态统计等不同维度的大数据样本，形成省级涉旅数据自主资产和甘肃智慧旅游内容云，推动数据资源在旅游产品研发设计、生产运营、远程运维、供应链管理方面的应用，形成旅游信息数据智能传感控制能力。

大数据赋能智慧旅游

“十三五”全国旅游信息化规划中写到“要强化和电信运营商的合作”。旅游行业对运营商“情有独钟”，正是因为运营商大数据这座金矿的特殊价值。运营商的数据源包括用户实名制的身份数据、用户上网数据、实时位置、基于通信的社交数据、业务消费数据等。在符合国家法律法规和保护用户个人隐私的前提下，通过对这些数据进行有效采集、整理和分析，可以从中找到帮助游客提供更好服务的钥匙。

面对旅游大数据的诸多数据源，三家运营商已经逐步建立起大数据融合共享的数据应用模式。以中国联通为例，已经实现了全国31个省数据集中运营。由于旅行者本身具有流动属性，全国集中的大数据平台使得对旅行者连续的行为分析成为可能。借助数字化的手段，通过技术的融合和数据的融合，帮助旅游业实现精确管理、精准营销和精细服务。在合适的时间，合适的地点，对合适的人，用合适的方式，推荐合适的商品。通过数字化，实现旅游智慧化，使得旅游产业与社会的融合更加深入，进而推动各类“旅游+”逐步落地。

未来，难得的假期、热门的景点、熙熙攘攘的人群……人们不需再为欣赏不到各类必打卡的视角而烦恼，可以化身为高空翱翔的鹰，以“上帝视角”俯瞰景区全貌；可以以4K高清视角去体验无法抵达的角落；可以在游玩过程中无需人工讲解，快速领会景区深厚的文化内涵；更不必费心收集沿途美景的图片、视频，就可以极速获取并分享属于自己的个性化多媒体游记。

这一切的美好畅想已经在5G技术的支撑下成为看得见摸得着的现实。

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