（三）物业服务 充当批发商还跑腿送菜 当好小区居民的“管家”

在这场战“疫”中，物业人员对疫情防控工作贡献的力量也不容小觑。他们是守护每个小区安全的“防疫员”。经过这一次的疫情考验，很多小区物业与业主的关系都融洽了许多，越来越多的业主居民理解、支持物业的工作，体谅物业人员的辛苦与不易。而这些改变也正源自于疫情防控期间，物业人员对防疫工作的尽职尽责和默默付出。

疫情防控之初，为了保障小区的安全，从源头上阻断疫情传播，各个物业公司都出尽奇招防疫。在市区碧桂园小区，物业公司在电梯里设置抽纸巾，以供业主按电梯按钮使用。而后，不少小区慢慢出现牙签、木棍等物件，用来按电梯按钮。

疫情防控最“吃劲”的时期，德阳实行了小区封闭式管理，减少出门、减少接触，隔断病毒传播。而这一段时间，也正是最考验物业工作的时期，既要做好小区防疫，守好小区大门，又要为居民出门不便提供便利服务。

那段时间，各个小区只留下一道门进出，物业人员必须在小区唯一出入口检查所有进出人员的“通行证”，严禁外来人员进入小区，避免带来不必要的风险，还要给所有进入小区的人员测量体温，初步防止“病源”进入小区。

在上官锦城小区，物业公司还在小区门口安装了智能通行证系统，业主通过注册电子通行证出入，物业实行无接触管理，进一步降低交叉感染的风险，提升小区安全系数。同时，小区电梯、地下停车场、单元楼大厅、门卫室等区域的消毒工作也是物业每日的“必修课”，一时间，小区物业的工作量比正常时期多出几倍。

除了做好小区防疫安全本职工作，不少小区物业还充当起小区“管家”。在枕水小镇小区，物业工作人员考虑到封闭管理，业主出入不方便，就充当起临时批发商，每隔一天就收集登记业主的购物需求，去菜市场为业主采购新鲜蔬菜、肉类。因为多了这项工作，小区物业人员从春节后就再也没休息过，每天工作10个小时。可也正是这份“多余”的工作，让业主对物业也多了一份信任和认可。

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