聚焦民声破难点 创新举措出实招

连日来，四川省各地政法单位以队伍教育整顿为契机，多举措开展“我为群众办实事”实践活动，推出了一系列惠民的实招硬招，切实为群众办实事解难事，不断提升群众幸福感和获得感。

德阳公安创新户籍管理举措

近日，德阳公安治安部门从与群众接触最广泛的户政服务管理工作入手，创新户籍管理举措，积极解决群众“急难愁盼”问题，取得明显成效。

聚焦民声破难点，创新举措出实招。建立长期联动服务机制，组织各地常态化开展为学生、老人、病重伤残人员上门办理居民身份证、居住证、户口迁移等便民服务活动。

转变作风抓重点，多措并举见实效。对窗口现场办理业务采取不限号举措，市、县两级公安户政服务窗口在工作日内推出延时服务，只要群众在工作时间内到达业务窗口，均能取得受理号，不接待完最后一名群众不下班。节假日期间，坚持急事急办、特事特办的原则，全力为办事群众提供高质量贴心服务。记者 俞阳

岳池“五服务”提升教育整顿质效

岳池县不断把学习教育成果转化为工作质效，充分彰显岳池政法系统为民服务能力水平。

抓好窗口服务，通过在政法各单位及基层派出所、司法所等设置“党员先锋示范岗”“老人现役军人绿色窗口”及特殊群体通道，方便办事群众咨询问题和快速办理证件、免费照相、邮政速递等业务服务；实行交管、户籍业务“网上办、就近办、现场办、上门办”。抓好智慧服务，通过启用“融合式智慧庭审”，开庭当天，让无法到场的当事人可通过“视频+微信”方式出庭，快捷、高效审理案件；在10个中心镇司法所建立远程视频就近探视点，方便在监服刑人员与家属沟通；依托“雪亮工程”平台接入“天网”“慧眼工程”等视频监控共计2.63万个，不断提升社会治安防控水平。抓好基层服务，政法系统下沉干部110人，广泛倾听群众呼声，了解群众诉求，积极帮助群众解难题、办实事。抓好延伸服务，通过开展“民法典进乡村院坝”宣讲活动，开展“流动车管所”下乡服务等。抓好法治服务，在电视台开办《法治聚焦》专栏，每月播放一期；在15所中小学举办“送法进校园”专题讲座，切实提升广大群众的法治意识和能力。

吴兵 记者 雍剑波

乐至搭建干群“连心桥”

近日，记者从乐至县教育整顿办获悉，乐至县委政法委始终坚持把解决群众“急难愁盼”问题作为政法队伍教育整顿重要内容，在县城区各社区网格管理站建立“说事墙+回音壁”的诉求反馈机制，取得了说事听民声、回音解民忧的效果。

自社区网格站“说事墙、回音壁”制度建立以来，居民反映的小区下水管道老化、菜市场占道经营、校园周边车辆乱停乱放、背街小巷院墙存在危险等问题，各辖区网格员主动认领，第一时间上报，积极进行回应，能立即办理的迅速办理，对一时无法解决的问题，社区党支部将问题反馈至街道党工委，由街道会同县网格化服务管理中心及有关部门研究协商，并向群众说明情况。

目前，全县各社区网格站共设立“说事墙+回音壁”12处，收集到各类问题138条，有112条问题已经得到有效解决，25条问题正在解决中，1条暂时无法立即解决的问题，也通过和居民耐心的解释，得到了他们的理解，真正做到了“事事有回音，件件有落实”。

乐政宣 记者 吴显云

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