短短几步路就跳了1元 市民质疑出租车计价器“跳太快” 叙永县交通运输局：计价器未改装，模拟行驶后查实为正常计费

“虽然是块把钱，但出租车计费器跳价也太快了，不知道是否正常。”近日，市民苏女士通过泸州新闻网、川江号新闻客户端“泸州市网络问政”平台反映，自己在叙永乘坐出租车时，发现出租车在行驶很短的一段距离中，计价器价格增加速度很快。事后，她专门拨打了该出租车公司电话并询问了原因，可工作人员回复的内容很“离奇”，态度也不好，希望有关部门予以监管。◎ 川江都市报记者 杨理

短短几步路

计价器跳了一元

苏女士介绍，4月26日下午5时许，她在叙永县盛世华都附近打了一辆出租车，准备到十字口公交车站。当出租车到达杨武坊大桥时，她看了一眼计价器是5元，出租车到桥下凯捷超市时就跳到了6元。

“我看都快到了，准备打开手机微信扫码付钱，但当车行驶至凯捷超市前面一点的公交车站时，发现计价器已经变成了7元。这个距离，就算人下车走也就短短几步路，怎么又跳了价？”苏女士说，随后她询问出租车驾驶员是怎样计费的，对方称，计价器就是这样计费，如果不服气就去投诉。

苏女士说，因为不想继续争执，她付费后下了车。随后，她通过拨打114查询该出租车公司电话号码，随后反复多次拨打该电话，终于有人接听了。

苏女士表示，对于她提出的疑问，对方称“只要师傅是打表的，那价格就是对的，按表收费”。她再提出质疑：“计价器也可能出现问题，如果价格从5元短时间内跳到100元，难道也必须收费吗？”对方回复：“就算跳到1000元或者1万元，也必须按照计价器收费。”苏女士认为，对方还未查实情况就如此回答，十分不妥，并对该公司的回复不满意，希望有关部门介入监管。

执法大队模拟行驶核查 出租车计价器为正常计费

接到苏女士的反映后，叙永县交通运输局立即安排交通运输综合行政执法大队成立专项调查组，对车辆及驾驶员进行调查。经核实，苏女士投诉的出租车属于四川泸州腾飞运业有限公司（下称腾飞公司），当班驾驶员符合出租车驾驶员资质。

关于出租车计价器跳表问题，根据《叙永县物价局关于调整城区出租车运输价格及建立调价联动机制的通知》(叙府价〔2011〕45号）文件要求，轿车型出租车起步价为1公里4元，里程价为1.4元/公里（晚上11时至次日早晨7时，起步价执行1公里5元，里程价执行1.4元/公里），等候时间为免费等候5分钟（不足5分钟按5分钟收费），每5分钟加收1公里的等候费。

经核算，苏女士所乘坐该趟次出租运输里程为2公里，等候时间为3分18秒。计价器实际计算费用为：5.4+1.4=6.8元，实收7元无误。

4月28日，叙永县交通运输局执法大队对该出租车模拟行驶2公里，等待3分18秒。该表上车计价为4元，行驶至1.7公里时计价为5元，2公里时计价为6元（2次计价为实收1.4元/公里费用），停车后，计价器计价7元，增收了等候时间费用。根据测试，该计价器不属于跳表行为。

随后，执法人员依法对计价器进行了检查，未发现有改装行为，并再次模拟了继续行驶无等候时间的情况。上车计价为4元，行驶至1.7公里时计价为5元，2公里时计价为6元，2.4公里时计价为7元，3公里时计价为8元，属于正常计价行为。

工作人员服务不妥 将下岗学习一周

关于乘客拨打腾飞公司办公室电话后，工作人员作出回复的有关质疑，根据对当日情况进行核实，由于投诉人来电时情绪比较激动，公司工作人员与其沟通时语气不妥，造成误会。

叙永县交通运输局执法大队约谈了腾飞公司负责人和办公室负责人，责令腾飞公司对该工作人员进行批评教育，下岗学习一周，全面学习出租车业务知识与公司管理细则。同时，公司要求所有工作人员做好来电来访人员的接待和解释工作，避免类似情况发生。

值得提醒的是，市民可通过交通运输服务监督电话12328、“泸州市网络问政”平台、叙永县交通运输综合执法大队24小时值班电话0830-6550768进行咨询、反映和投诉。

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