服务群众“不打烊” 东区“三举措”推进社区、村服务体系建设

本报讯（记者 陶泓霖 特约通讯员 向丽华）日前，记者从东区民政和扶贫开发局获悉，该区通过健全组织机构、加大财政投入、创新服务方式“三举措”，确保社区、村服务群众“不打烊”、群众办事“不断档”。

在健全组织机构方面，东区建立了“三委一中心”新型村级自治组织体系，以村党组织为领导核心、村民委员会为议事决策机构、村务监督委员会为监督机构、农村社区公共服务中心为工作机构，形成党组织领导、村民自治、民主监督和社会化服务“四位一体”的新型农村社区治理模式。截至目前，银江镇9个村均已建立村级自治组织体系，村民满意度达96.8%，基本实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

围绕推进社区、村服务体系建设，东区进一步完善了财政资金支持社区建设投入机制，每年投入2500万元用于社区建设和治理服务，保证每百户常住居民配套的社区公共服务和社会管理专项资金达到2万元以上；出台《攀枝花市东区社区专职工作者岗位等级管理办法（试行）》，通过推行“基本报酬+绩效报酬”薪酬制度，社区工作者年底考核人均奖励明显提高，激发了社区工作者服务热情。

在创新服务方式上，东区研究调整工作时间安排，试行“8+3”延时下班制，在白天8小时工作时间的基础上，安排3小时午间服务时间。此外，东区探索制定“5+2”错时上下班工作制，采取轮岗、调休的方式，保证工作日午休时间、周末白天均有工作人员值班，并推出预约服务工作制，办事群众可电话预约办事时间，由对应工作人员负责接待。目前，新源路等社区正在试行新型社区上下班工作制度，取得良好示范效应。

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