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陕西省推行“互联网+医疗健康”全新就诊模式 市民可足不出户网上就诊

来源:西安日报 2019-04-17 04:54   http://www.yybnet.net/

■记者廉晶

“看病难”是群众长期以来的“心病”。4月16日,记者从陕西省政府举行的“互联网+医疗健康”推动全新就诊模式政策吹风会上获悉,陕西省将加大力度推动“互联网+医疗健康”全新就诊模式,今后,患者看病难看病贵问题有望得到很好解决,老百姓坐在家中就能看病。

减少患者等待时间

让患者就医更省心

省卫生健康委副主任刘岭表示,基层医疗服务能力不足、优质资源分布不平衡是导致群众“看病难”的重要原因。一些常见病、慢性病在基层不能得到有效的治疗,此外,80%的三级医院都集中在西安市,75%的二级医院分布在关中地区,好医院、好医生、好设备大多数集中在大的城市、大的医院,所以说患者主要是在大医院看病比较难。另外,部分大医院目前就诊流程还不够科学,互联网信息化手段应用不够,比如有些医院挂号窗口和交费窗口比较集中,没有分别设置到科室或者分层设置,也导致部分患者就医体验比较差。

“互联网+医疗健康”模式,将会带来全新的就诊模式。其主要的优势是提高了医疗服务效率。通过APP、微信公众号等互联网手段,开展预约诊疗、移动支付、结果查询、信息推送等便民惠民服务,实现院内院外、线上线下信息互联共享,减少患者等待时间,让患者就医更省心;鼓励有资质的医疗机构积极开展互联网诊疗活动,为患者在线提供部分常见病、慢性病复诊服务以及家庭医生签约服务。同时,所有线上诊疗数据接入互联网医疗服务监管平台,让患者就医更放心;依托大型医疗机构建立远程医学中心,开展远程门诊、远程影像、远程会诊等服务,大力推广“基层检查、上级诊断”模式,让群众在社区或者所在乡镇就近享受到上级医院的诊疗服务,让患者就医更加舒心。

到2020年,陕西省支持互联网医疗健康发展的政策体系将基本建立,基础设施支撑体系将逐步完善,医疗健康信息在政府、医疗卫生机构、居民之间将实现共享应用,医疗健康服务业全面发展,医疗健康服务供给更加优化可及、智慧精准,医患关系更加和谐,“互联网+医疗健康”将成为社会服务创新发展的重要驱动力。

合法机构高年资医生

方可进行网上诊疗服务

医生和患者在不见面的情况下,网上就诊安全如何确保?针对患者的疑问,省卫生健康委医政医管局主任科员刘娜称,开展互联网诊疗活动,首先必须是在依法取得互联网诊疗许可的医疗机构内进行,医生必须要有一个合法的医生执业资质,注册范围应该与互联网医院的诊疗科目有对应的专业,并且要求有一定的临床实践经验,所以一般限定在中级以上的专业技术职称,从事本专业诊疗活动不少于5年。同时,相比于线下门诊的就诊时间,线上的服务时间肯定是更灵活、更弹性,但是也并非是在24小时都可以,而是限定在一定的时间段内,一切都是以患者的安全为前提。

“客观来讲,跟线下面对面的医生患者之间的问诊相比,线上服务在采集患者的疾病信息等等方面仍然是有一定局限性。所以,线上服务限定,在患者选择方面,一般选择有前期病历资料的复诊的患者,在病种的选择方面一般会选择比如说像高血压、糖尿病这种需要一个长期处方和长期医嘱的病种。”刘娜说。

那么网上诊疗监管如何保护患者安全和隐私?省卫生健康委副主任刘岭表示,在互联网就诊的时候,医生和患者不见面,首先要确保给患者看病的医生就是他本人,患者也要确保他就是注册的本人,现在通过技术认证,像数字证书电子签名,或者健康二维码,包括指纹设备等等,确保诊疗行为的规范和实名的认证,确保诊疗过程安全。同时,加强监管平台的建设,在网上就诊的过程是一个留痕的过程,要确保线上的诊疗数据在监管中进行。

电子健康卡解决

“一院一卡、互不通用”问题

目前,陕西省在互联网+应用试点基础上,还开展了电子健康卡(二维码)应用试点。

在陕西省人民医院、陕西省肿瘤医院、西安市三院、八院、九院以及西北妇幼等医院试点,患者在线申领一张电子健康卡即可进行线上挂号、就诊、诊疗信息查询等服务,同时支持微信、支付宝、云闪付等快捷支付;在线商业保险理赔试点。在陕西省人民医院和陕西省肿瘤院正在开展商保在线理赔试点,上线后将实现有商保的患者在医院就诊后直接在线理赔,在线结算;2017年在铜川市试点开发了健康陕西信息服务平台,今年在推广“健康陕西”APP及“健康陕西公众服务”微信公众号应用,为群众提供电子健康卡申领、预约挂号、在线预约、诊疗信息查询、信息推送、预防接种、妇幼保健等线上便民惠民服务;电子健康档案的开放查询,通过电子健康卡的申领(实名认证),可通过终端查询个人健康档案。

电子二维码的试点应用,打破“一院一卡、互不通用”的局面,患者在一家医院申领了电子健康卡后,可在全省的其他医院,乃至全国的各级医院都能够进行通用和共享。

据悉,陕西省已允许医疗机构使用互联网医院作为第二名称,在确保医疗质量和信息安全的前提下,在线提供部分常见病、慢性病复诊服务;允许医师在掌握患者病历资料后,在线开具部分常见病、慢性病处方。支持医疗机构、符合条件的第三方机构搭建互联网信息平台,为群众提供安全可靠的健康咨询服务;支持医疗卫生机构联合互联网企业,发展远程医疗、健康咨询、健康管理服务。

到2019年,省级医院全面开展“互联网+”医疗服务;到2020年,省内三级医院全面开展“互联网+”医疗服务;到2020年,远程医疗服务覆盖所有医联体和县域医共体,并逐步延伸到基层医疗卫生机构。

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