代表委员聚焦快递业规范发展 多措并举保障“快递小哥”合法权益

本报讯（记者拓玲）14日下午，2020年陕西省“共青团与人大代表、政协委员面对面”座谈活动举行。《关于进一步规范快递行业发展切实维护快递从业青年合法权益的建议》吸收了部分省人大代表、省政协委员的意见建议后，将提交省人代会。

会上，团省委介绍了陕西省快递从业青年有关调研情况。据悉，2019年，陕西省快递从业人员5.3万人，其中35岁以下占比81%。

在调研中，团省委发现目前快递小哥工作强度大，收入水平较低。快递从业人员都是调休，每人平均每天要在路上奔波70至80公里。总体压力比较大。快递从业人员平均收入相对较低。调研还发现，快递从业人员与“客户”之间时常发生纠纷，因职业歧视等不良心态而产生的恶意刁难和投诉屡见不鲜。快递小哥处理矛盾的手段和方式以调解、协商等“非正式途径”为主，通过法律等途径解决争端占比较小。

此外，快递从业人员社会保障程度还有待进一步提高，社保缴纳与合同签订均需强化。此外，陕西省70%以上的快递从业人员均是来自农村的进城打工人员，大多是“低学历”，职业发展受限，快递从业人员综合技能学习机会和职业发展空间不足。

代表、委员们建议：可以重点从劳动权益、发展权益、健康权益三方面着手，呼吁相关职能部门依法履职尽责，解决快递从业青年面临困难问题，保障快递从业青年合法权益。

在保障“快递小哥”劳动权益方面，应督促企业依法与劳动者订立劳动合同，明确劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全、保险福利等事项；督促企业为职工缴纳社会保险费；积极推动行业协会内部设立专业性调解组织，以专业身份介入和调解有关矛盾纠纷。

在保障“快递小哥”发展权益方面，建议加大《陕西省人民政府关于促进快递业发展的实施意见》督导力度；落实快递从业人员职业培训补贴、职称评审补贴等政策；推进快递工程专业技术人员职称评审工作，引导快递企业将职称评审与员工薪酬制度关联；在保障“快递小哥”健康权益方面，鼓励企业建立帮扶互助保障基金，对员工重大疾病、安全事故、意外伤害等给予一定帮扶。

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