暴雨之下 汽车受损怎么办？ 省消委会保险行业协会给你长知识

华琳作

暴雨致车受损如何转嫁风险？给爱车上了“全险”，是不是就出行无忧？……7月8日是“全国保险公众宣传日”，针对近期消费者关注度较高的保险问题，四川省消委会保险行业协会消费维权工作站消费专家进行了解答，同时提醒消费者要多学习保险知识，理性按需投保。

问：暴雨导致汽车受损，哪些保险产品可以转嫁风险？

答：近段时间，多地发生洪涝灾害，群众的生命财产受到威胁。比如暴雨易导致车辆被水淹发生损失，可以投保车辆损失保险转嫁风险。需要注意的是，无论是否投保发动机涉水险，车辆涉水行驶过程熄火或停放被水淹，再次打火导致发动机损坏不属于保险责任，无法获得赔付。发生类似情况，建议消费者第一时间向保险公司报案并对车辆进行施救，不要二次点火启动车辆，且平时要多关注天气变化。

此外，如果担心自家房屋因火灾、恶劣天气等原因遭受损失，可以投保家庭财产保险转嫁风险责任。家庭财产保险种类多、保障范围有限，消费者可以按需投保。

问：给爱车上了“全险”，这下出行无忧了吧？

答：保险行业并不存在“全险”概念。比如车险，大多数消费者可能认为投保了交强险、车损险、第三者责任保险以及个别附加险，就等于给爱车买了“全险”。其实，现行机动车保险除了常说的交强险、车损险、三者险外，商业险还有一些附加险种。一般情况下，消费者不可能投保所有附加险。因此，消费者投保前要了解清楚每个险种的保险责任及责任免除，按需投保。

问：投保后因为个人原因想退保，怎么办？

答：“退保犹豫期”可以了解一下。是指投保人收到保险合同并书面签收后的一段时间内(一般为10天或15天，具体以合同为准)，可以无条件解除保险合同。保险公司除了扣除成本费外，应退还全部保费，不得收取其他任何费用。但需注意的是，不是所有的合同都有犹豫期，比如一年期的财产险、几天至几个月的短期保险就没有犹豫期。所以，消费者投保前要详细了解产品是否有犹豫期，充分保障自身权益。

此次解答专家来自于四川省消委会保险行业协会消费维权工作站，该工作站于2015年挂牌成立，多年来积极帮助消费者解决保险消费纠纷。消费者如果发生保险纠纷，可以拨打四川保险业消费者权益保护中心投诉电话：028-84112378；或搜索微信公众号“四川保险在线”在线投诉。

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