鸣犊派出所让“鸡毛蒜皮”化为一片和谐

本报讯（高虎董丽君记者杨娟通讯员杨扬）西安市公安局长安分局鸣犊派出所因地制宜，积极探索农村地区多元化解矛盾模式，2018年以来，该所调解各类矛盾纠纷420余起，2019年，该所着力抓好矛盾纠纷调解和治安防控工作，全所共立各类刑事案件90起，发案同比下降3%，破案94起，同比上升104%，真正实现了“一般矛盾纠纷不出村，重大矛盾纠纷不出乡”。

鸣犊派出所为纯农村派出所，管辖着长安区最偏远的三个街办。“在对行政案件的处理上，我们更加追求社会效果。”鸣犊派出所所长宋新伟介绍，“农村地区因为庄基地界、耕地界畔、邻里纠纷和家庭矛盾容易出现摩擦，派出所如果只是用警告、罚款、行政拘留的方式处理，并不能从根子上解决问题，矛盾不解决，小事还可能升级为大事。”

为了避免矛盾升级，实现发案少、破案好、群众满意的目标，鸣犊派出所积极探索适合农村地区的矛盾治理模式。在日常工作中，该所及时掌握群众思想动态和各种矛盾冲突，及早发现尽快协调，将纠纷解决在萌芽状态。村民委员会建立矛盾纠纷登记簿，对群众咨询反映事宜都登记在册。对于复杂的矛盾纠纷，该所与司法部门、基层村委会联合进行调查调解，及时消除各类隐患。该所还建立矛盾纠纷回访制度，定期与存在纠纷的村民进行沟通交流，了解矛盾处理情况，防止因处理不到位造成的反复纠纷，确保矛盾纠纷真正消除。同时，该所充分发挥“乡贤评理会”的作用，利用乡贤在当地的威望，依靠人熟、地熟、村情熟的特点，通过“有事上门促促和，无事串门聊聊天”的形式，主动了解群众诉求、化解矛盾冲突。

2019年8月8日，鸣犊街办村民李某与韩某发生口角，两家人打架造成了李某和其母亲受伤。民警调查得知，事情的起因仅仅是因为头一天李某家的狗被车撞死，在路上李某和家人说起此事被韩某听到，认为李某在骂自己，小小的一个误会却引起了两家的“混战”。民警并没有简单通过处罚解决，而是将双方约到派出所，一番劝说调解后，双方均承认当时是由于冲动才发生了打架。在民警的调解下，双方握手言和，韩某承担了李某看病的医药费，并表示以后一定好好相处。

让“鸡毛蒜皮”化为一片和谐，已经成为所里17名民警的工作特点。每一次出警，民警都不会简单处理案件，就算是“鸡毛蒜皮”的小事，他们也会耐心询问问题产生的原因，认真调解劝说直至矛盾解决。正是由于这种认真负责的态度，鸣犊派出所先后获评全国敬老文明号、全省优秀公安基层单位、全市优秀派出所等，并多次荣立集体三等功。

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