西安银行联手西安市水司升级便民服务 开通多渠道水费缴纳服务

为了向市民提供更加便利化的生活服务，西安银行携手西安市自来水有限公司开通多渠道水费缴纳服务，除支持原有自来水直抄用户通过手机缴水费外，新增手机一站式充值写卡、西安银行柜面收缴水费两种方式，未来还将上线西安银行ATM自助缴水费功能。“一揽子”的缴费方式将充分解决市民的所有后顾之忧。

据悉，西安市水司在接管“三供一业”社区后，全市上千家社区，约37万户市民需持指定样式水卡缴纳水费，收缴费双方均面临一定问题。一方面，西安市水司收费压力骤增，传统营业厅收费方式单一，收费员工作满负荷，且日常大量现金保管不便，对账耗时；另一方面，居民需要到指定地点充值写卡，缴费时间和地点均有局限。

为解决好写卡这“最后一公里”难题，西安银行联手西安市水司升级便民服务，将手机银行线上缴费服务从200余个“抄表到户”社区拓展到上千家“三供一业”社区。同时，双方也在不断完善传统线下水费收缴渠道，开通西安银行柜面收缴水费，并将上线西安银行ATM自助缴费写卡方式。今后市民不仅可选择多渠道缴费方式，同时也能享受24小时的自助便民服务。

记者了解到，西安银行近年来持续创新服务手段，用科技力量让金融更好地服务于社会民生领域。通过深耕“金融+生活”服务场景，不断拓宽线上服务领域，实现了天然气、有线电视、自来水、暖气费、房屋维修资金等居民生活线上缴费服务。此外，针对疫情后企业“远程办公”需求，西安银行上线新版企业手机银行，并通过企业网银、现金管理平台和云缴费平台为代表的线上金融产品，全天候为客户提供账务查询、转账汇款、投资理财等多项金融服务。

本报记者薛凯

新闻推荐

西安儿童戏剧展演设云板块

本报讯（记者孙欢）8月1日，由曲江管委会、市文旅局主办，西安儿童艺术剧院等承办的2020第五届西安儿童戏剧展演开启戏剧节七...

西安新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播西安正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。