2019咸阳银行业满意度调查火热进行中

中国特色社会主义进入了新时代，金融服务体系也更加强调普惠性，致力为普惠金融服务对象提供高效、低成本的金融服务。公交出行、医疗健康、菜市场、公共缴费、校园、自助售货、超市便利、餐饮、乡村旅游几大支付场景的建设与商户拓展，均与百姓生活息息相关。

邮储华夏信合票数暂时领先

自2019咸阳银行满意度问卷调查投票通道开启以来，网络投票非常火爆，一周来数千名市民也通过二三里资讯不断投票。目前，投票情况为邮储银行咸阳分行、华夏银行西咸营业部、陕西信合、工商银行咸阳分行暂时为前四，分别为10005票、1024票、782票以及635票（各项总票数统计时间为9日晚上8时）。

本年度我们的评选依然注重金融消费者的口碑，其中投票（集合报纸、华商头条、华商网、微信）结果占比评分30%，“神秘顾客”、媒体代表团打分占比30%，专家评审结果占比30%，社会公益贡献10%。

大众评审团开始征集

为使评选更具公信力，更具参与性和关注度，华商报咸阳融媒体中心将征集大众评审团探访咸阳金融机构，现场体验银行和保险业服务，并将评审结果作为重要的评奖依据。评审团的职责是以客户身份对各金融机构营业网点日常工作、自助银行、自助设备等服务情况进行综合考量。

我们将从报名读者中甄选出适合的“大众评审团”成员，被选中并在随后能够尽职履行“神秘顾客”“大众评审团”职责的读者，可获得精美礼品一份（名额有限），市民可通过参与热线进行报名参加。后期评审团将跟随华商报记者体验市区各家银行和保险机构网点，网点将随机选择。

同时，本报面向市民征集有关银行服务质量的线索，线索一经采用，依据其重要程度，向线索提供者给给予不等的奖励。据悉，此次活动热线电话为：029-33326000。华商报记者 郭斌

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