集中供暖开启 记者实地探暖 热力企业通力配合，供热系统运行良好

热力公司工作人员检查换热站运行情况朱艳摄

居民家中室温超过22℃闫沛摄

本报讯（记者闫沛）11月15日零时，2019年至2020年度供暖季正式拉开大幕。供暖已经开启，居民家中的暖气热乎了吗？供热系统运行是否稳定？11月15日，记者深入滕州市多个小区居民家中，感受供暖温度。据了解，目前滕州市供热系统运行良好，居民家中的暖气逐渐升温，冬日里的温暖扑面而来。

记者在阳光国际文泽苑小区换热站看到，工作人员正在监控水泵、系统压力、流量。随着热水源源不断地流入，整个小区的管网逐步升温，居民家中温暖起来。居民谭先生家中的温度计显示室温为22.5℃。据他介绍，家中13日就有了温热的感觉，现在温度很舒适，家人感觉到了冬日里的温暖，心里也暖融融的。

据新源热力有限公司工作人员介绍，目前供热管网、机组运行良好，用户家中也普遍感受到了暖流。另外，随着气温逐步降低，供热负荷日益增加，新源热力巡检人员每天坚守在管线上进行步行巡检。巡检人员对补偿器、弯管、疏水装置、排潮装置、支吊架等重点部位进行逐一检查，及时监控管网运行情况。

记者来到市热力公司远程供热监控中心，工作人员一丝不苟地记录着各小区的供暖参数，通过这个系统可以掌握管网的供水和回水流量、压力、温度等数据，同时可以对管网运行情况进行实时监测和参数调整。据工作人员介绍，目前各项数据都保持在正常状态，二次管网供温基本在45至50℃左右，回温基本在39至43℃之间。

据了解，滕州市三家供热企业积极行动，通力配合，严格遵循供暖期间各项应急预案，应对突发事件。“根据气温变化，下一步，我们还将提高热源温度，增加管网流量，保障居民用暖。”市热力公司相关负责人说。

在供热服务专线大厅内，8名工作人员坐在工作台前，针对供热问题正和市民电话交流。自10月8日热线开通以来，每天都会接到很多市民电话，前期主要以咨询交费、开暖情况为主，从11月15日开始，以供暖情况为主。据了解，滕州市统一供热服务专线为8012345，在供暖季为广大热用户提供24小时服务。市民可通过“滕州市住建局”，进入供热服务平台，在线上报故障，系统会自动匹配到片区管理员，片区管理员会根据报障内容与热用户联系，根据实际情况进行有效处置。

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