城乡建设及三农问题投诉集中

本报讯7月5日至7月11日,12345淄博政务服务热线共受理市民投诉举报、求助、建议、咨询等类电话15278件,当场答复8427件,转办6851件,反映的问题主要集中在:城乡建设、三农问题、城管综合执法、市场管理、公路交通运输等方面。

7月13日晚8点至9点,市城市管理局上线《淄博问政·政风行风热线》直播期间,共接听市民电话18个,接入直播间电话11个,转交12345政务服务热线办理44件。同时,通过手机台实时收看直播39万人次,互动留言193条,对于反映问题已经全部整理,转交问政部门——市城管局办理。

本周,在应该给《淄博问政》提供线索的36个市直部门中,有33个部门提供了线索,另外,市科技局、市财政局、市政府国有资产监督管理委员会等3个部门未提供线索。

区县一周办理情况满意率排名:1.高青县2.文昌湖旅游度假区3.博山区4.周村区5.沂源县6.临淄区7.淄川区8.高新区9.张店区10.桓台县11.淄博经开区

部分区县排名落后原因:1、桓台县承办部分违建类投诉存在推诿、拖延,进展缓慢问题,处理效果不好,导致群众不满意。2、淄博经济开发区对于群众反映的部分不符合现行政策规定、暂不具备办理落实条件的投诉事项,没有做深入细致的解释说明工作,导致群众不满意。(本报记者)

桓台新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是桓台县这个家。