真心办实事 真情解难题——壤塘县深入开展“我为群众办实事”实践活动

■记者 赵明月

件件是实事，事事都办实。

自党史学习教育开展以来，壤塘县始终把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，以“四下乡”“四大五访”“两联一进”群众工作全覆盖为抓手，恪守为民服务宗旨，真心为群众办实事，真情为群众解难题，不断推动党史学习教育走深走实、见行见效。

聚焦民情民意当好“勤务兵”

“他们经常来，和我们一起春耕、宣传政策、帮我们打扫卫生，跟我们一起吃糌粑，烧火做饭，像自己家里的人一样。”谈起驻村干部，岗木达镇明达村村民尕玛洛尔吾竖起了大拇指。

“看政策到不到位、执行有没有偏差、群众认不认可，看群众生活过得好不好，看承诺有没有及时兑现。”壤塘县党员干部纷纷走出机关、深入村寨及田间地头，叩响群众房门，走进牧民帐篷，耐心倾听意见，用心用力帮困解难。

截至目前，全县37名副县级及以上领导带头，各级领导干部和1200名党员干部分赴全县11个乡（镇）53个村社（区），走村入户进寺庙，入户走访农牧民6000余户，寺庙10余座，面对面倾听心声、点对点解决困难，收集困难诉求1994件，办理答复1992件。

同时，分类建立实事项目台账19个，细化量化具体工作任务145项。建立副县级及以上领导“我为群众办实事”问题清单112个，副科级及以上领导“我为群众办实事”问题清单960个。

久久为功聚人心。通过面对面听民意、实打实解民困，壤塘县干群距离不断拉近，干群关系更加和谐，鱼水相融的和谐氛围洋溢在壤巴拉大地。

聚焦发展大局唱好“重头戏”

如何立足发展大局，聚焦重点任务，让为民办实事呈现新的“打开方式”，壤塘县用实际行动给出了答案。

——聚焦就业、收入分配、教育、社保、医疗、住房、养老等民生领域突出问题，研究制定年度民生实事计划，投入15.25亿元，集中力量办好道路交通、安全饮水、文化惠民、产业发展等251个惠民工程。

——建设中小微园区2个，新建3个畜牧产业，实施文旅基础设施建设项目6个，完成申报非物质文化遗产传承人10人、物质文化遗产代表性项目8项，完成47个非遗传习所建设管理，3000余名农牧民就近务工，年人均增收3000余元。

——启动13个疫苗接种点，累计接种49098剂次；开展巡诊义诊120余场，发放价值13000余元的各类药品；开展森林草原防灭火应急演练70余次，地质灾害避险应急演练156场，排查安全隐患219处；整治乱点乱象301处，清理垃圾100余吨。

……

数字背后是发展，更是民生。近年来，壤塘县把“我为群众办实事”实践活动贯穿工作始终，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，着力补齐民生短板，破解民生难题，兜牢民生底线。

聚焦便民服务打好“服务牌”

群众的少操心得益于便民服务的“更贴心”。

“壤塘县便民服务工作真正是落到了最实处，群众办事太方便了。”“以前报销医疗费起码要花两天，而且必须去县上才行，现在交齐相关证件就可以回家等着费用打到卡里。”7月25日，壤塘县石里乡上大石沟村村民杨真拉母正在乡政府报销医疗费，回忆起曾经的“办事难”她唏嘘不已。

近年来，壤塘县紧紧围绕便民服务“三化”建设总体部署和目标要求，践行以人为中心的发展思想，以便民服务标准化、规范化、便利化为发力点，推动便民服务从“能办”向着“易办”“快办”转变。

自党史学习教育开展以来，壤塘县办理各类民生服务事项5251件。处理12345热线工单45件，梳理帮办代办事项24项，下放乡镇行政权力和公共服务事项60项。全县11个乡镇，53个村（社区）为315名特殊困难人员上门服务450人次，代办残疾人证书审核、换证、等级变更等业务48人次。为群众办理临时身份证、异地身份证392张，办理刻章业务230起……实现“让群众少跑腿，让数据多跑路”目标。

民之所需，力之所至。当前，壤塘县拧成一股绳，精准对接发展所需、基层所盼、民心所向，拿出真招实招，把一件件实事好事切实办到人民群众心坎上，让每一个生活在壤塘的老百姓都真切感受到发展有温度、幸福有质感。

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