微警务 大民生 ——百色市公安局右江分局服务群众小记

本报记者 陈 强  本报通讯员 黄凤桃

案件虽小民生事大。百色市公安局右江分局通过开展“微警务”活动，及时查处一批影响群众生活的小案件，调处化解一批可能容易激化影响稳定的“小纠纷”“小矛盾”，排除整改一批危及群众安全的“小隐患”，帮助扶持一批社区弱势群体，落实一批服务群众的“小举措”，以此提升人民群众的安全感和满意度。

4月1日凌晨1时许，一名女子的电动车在百色火车站附近被盗，而小偷刚刚离开。接到报警后，龙旺派出所迅速出警，循线追踪，当天便追回了被盗车。该局在坚持民生案件“零懈怠”，强化大、要案件侦破的同时，更加注重办好涉案标的小、事关群众切身利益的“小案”，提升群众的安全感。1-5月，该局共破获盗抢、诈骗等侵财案件149起，抓获犯罪嫌疑人142人，逮捕、起诉125人。

在开展“微警务”活动中，该局对存在的各类矛盾纠纷进行排查，及时掌握，确保矛盾纠纷有人问、有人管，将矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。通过构建邻里、村屯的“小和谐”，推动了社会的“大和谐”。日前，铁路建筑工人在右江区阳圩镇平圩村欧屯隧道口桥底下施工时，不慎挖断当地村民廖某种植的一棵枫树。因为赔偿问题，双方争执不已，差点爆发冲突。阳圩派出所民警及时了解情况后，多次进村调解。经过调解，终让双方当事人达成协议，消除了治安隐患。

从细微着眼、从细节入手、从小事做起，方便、服务群众。这也是该局“微警务”的重要工作。为方便群众办理户籍业务，该局对办理户籍业务手续齐全的群众，当场给予办结。对材料不齐全的，通过《一次性告知书》告知，让办事群众准备相关资料时一目了然，确保二次办结。一张小小的告知书，避免了办事群众徒劳奔波，减轻了群众的负担。

据统计，今年以来，百色市公安局右江分局在“微警务”活动中，出动警力1120人次，走访单位学校280家、家庭342户，接受群众咨询250人次，为群众办好事实事78件，调解矛盾纠纷62起，接到案件线索46条，破案15起。

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