调解矛盾纠纷的“高手” 记右江区龙川司法所所长岑钢 □梁威特 张仕红

岑钢是右江区龙川司法所所长。2007年进入公务员队伍从事司法行政工作以来，他始终扎根基层一线为民解难，先后被国家司法部、自治区司法厅、自治区人社厅、百色市司法局授予“全国人民调解工作先进个人”“全区人民调解工作突出贡献奖”“司法行政系统二等功”“全市十佳司法所长”等荣誉称号。在龙川，当地干部群众亲切地称他为“钢哥”。

勤钻研肯吃苦

作为龙川司法所所长，岑钢负责镇内的人民调解、法制宣传、社区矫正和安置帮教等司法行政工作。龙川镇是右江区社会维稳的主战场，人民调解任务繁重。

初来龙川，岑钢深感压力巨大，但只有中专学历的他，硬是凭着难以想象的刻苦学习钻研，获得了法学专业的大专、本科文凭，并于2013年通过国家司法考试，获取法律职业资格。对于农村调解常需的法律法规，他更是烂熟于心。除了有过硬的业务本领，岑钢认为做调解工作不应只拘泥于机械运用冰冷的法律法规，要想让群众听得进、信得过，还要在日常与群众心连心、增感情。

自2010年到龙川司法所工作以来，他的足迹遍布全镇16个行政村、147个自然屯、213个村民小组。白天，他带领挂村工作组成员到田间地头，与村民拉家常、聊生活，找脱贫良策；晚上，他入户调纠纷、解矛盾，有时候为了案件调查，他短短几天内要跑上各家各户几次甚至是十几次。谁和谁红过脸，哪家和哪家有过节，全镇上下里外的社情民意、矛盾底数他都一清二楚。由于长期超负荷工作，他患上了严重的肩周炎和腰椎间盘突出，但他仍一心奔波在工作一线。

辛勤的付出换来的是出色的成绩，自2010年以来，岑钢主持和指导调解纠纷541件，平均每6天化解一起纠纷，调解率、调解协议书履行率实现“两个100%”；制止和防止群体性事件发生20多件，他受理的案件从未发生因调解不及时或不当导致事态激化、民转刑等情况。当地群众说，只要“钢哥”在，就没有解不开的怨结、化不开的矛盾。

闯火线敢担当

基层人民调解常常伴着难以预测的危险。在很多案件中，矛盾双方火药味十足，稍不注意就会触发矛盾升级，甚至威胁到调解人员的人身安全。作为身兼镇司法所所长、基层人民调解员的岑钢，深知职责在身、使命在肩，对人民调解工作的责任心，使他一次次义无反顾地第一时间冲到矛盾纠纷调解的第一线。

2016年7月，辖区的仁相村某屯林场开挖生产运输公路损毁该屯农作物，林场工人与当地某村民于现场勘查协商不成引起斗殴，导致村民受伤。事发后，受伤村民的亲属聚集到林场，提出巨额赔偿未果后威迫林场停工。辖区村委、派出所干警几经调解不下，林场方因多日停工不满情绪不断上升，双方持械对峙，随时可能演变成流血事件。

接案后，岑钢立即赶赴现场开展调解，冒着人身危险通过细致调查走访和有理有据的政策宣传，一步一步引导双方走向和解，达成一致意见签下调解协议书。

2017年6月，龙川镇上的群众谭某到女婿家帮工，在某砖厂内移动钢质手脚架时，不慎触碰到上空高压线当场身亡。遇难者家属纠集亲戚朋友数十人多次到镇政府上访，镇政府多次召集双方当事人调解，但因遇难者家属情绪激动、言行激烈，双方意见分歧太大，调解现场几近失控。接案后，岑钢只身一人拜访遇难者家属，面对遇难者家属的激动与不解，耐心与其促膝交谈，在深入了解掌握他们的诉求意愿后，通过讲解相关相似案例，引导他们通过合法合理途径解决争端，成功稳定了遇难者家属的情绪。随后，他又到村干部、群众家、砖厂多方走访调查，掌握一手资料后，将双方叫到一起，对双方耐心明法析理。在他的努力下，双方顺利达成处理协议。正是凭着这样的担当精神，“钢哥”一次次化干戈为玉帛，成为龙川屈指一数的“解难高手”。

热心肠有耐心

多年的人民调解工作经历，让岑钢明白一个道理，想要改变农村法律意识淡薄的状况，就要从小事做起、从日常做起。他认为，人民调解只是事后用功，而做好帮教安置、社区矫正、法制宣传等司法工作，是“防患于未然”的未雨绸缪之举。于是，岑钢在承担人民调解繁忙任务的同时，仍尽心尽力抓社区服刑人员矫正和刑释解教人员安置帮教工作，不放过丝毫隐患。

2018年3月3日，辖区的余某某因故意杀人在监狱服刑20年后释放。按要求释放时家属应到监狱接其回家，但家属却极力反对和阻挠余某某回家，家属认为余某某有杀人前科，损害家族名声，且对家庭没有尽到责任，只会给家人带来伤害，坚决不给其进家门。岑钢得知后，多次找到余某某的家人谈心，但一开始却收效甚微。

释放当天，当工作人员将余某某送到家时，其妻儿将家门紧锁，避而不见。岑钢深感事态急迫，立即调整工作方法，一面说服余某某的胞弟先把余某某接到自家暂时安顿，一面又联合当地村干部继续劝说余某某家人，最后余某某家人才勉强给余某某进家。之后，余某某与家人在生活上常为家庭琐事争执不断，家人时常扬言要赶余某某出门。岑钢看在眼里、急在心里，又多次登门做工作，苦口婆心开导余某某的家人慢慢接纳他，并积极鼓励余某某融入家庭，最终成功让余某某的家属回心转意，同意让他继续在家居住。

除了社区矫正，岑钢还着眼于提高基层群众的法律意识，多次在集镇上、田间地头、学校里组织开展各类法律集中宣传活动，让群众多接触法律、多了解法律。在他的努力下，龙川镇群众的法律意识进一步增强，全镇学法、知法、懂法、守法、用法的氛围进一步浓厚。2018年，龙川镇平乐村荣获第七批“全国民主法治示范村（社区）”称号，是百色市获此殊荣的两个村之一。

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