仓储在果园 芒果优先送 百色市快递业“无缝对接”助力芒果销售 □本报记者 李 磊 文/图

电商人员在为即将进行的芒果物流做准备  

百色市芒果开采上市日的确立，使上市的芒果在成熟度和甜度等品质上更有保障，然而对于物流来说，在时限、包装、运输、服务等方面却面临着相当大的考验。近日，记者了解到，为了迎接芒果季的到来，百色市快递行业和果商们在芒果物流上采取了不少措施。

仓储在果园、贴上标签走航空、网点到乡镇、电商客户优惠价……今年百色市的芒果快递给我们带来了太多惊喜。“快递企业一个月前就已经在准备了。”百色市邮政管理局有关负责人说，“预计随着上市日的到来，届时芒果快递订单的数量突然增加，会出现一个井喷，因此在一个月前不少快递公司就已经从人手、车辆、物资、收寄点的设置等方面对今年的芒果快递运输进行了保障。”据统计，百色市目前共有21个快递品牌，截至5月31日，全市共有181个快递网点。

仓储在果园

“产自自家果园的芒果，都是从果园现摘的，新鲜又好吃！”记者从不少果商的宣传中可以看到，新鲜和现摘是一大吸引客户的卖点。“我们和合作社基地里的农户合作，芒果上市之后，只要客户下了单，我们的客服把订单传到基地，他们就在当地处理，直接运输。”百色市威山福金电子商务有限公司负责人达威告诉记者。

近年来，百色市EMS在芒果快递方面不断做了优化，采取“仓储+配送”模式，对于货物的处理更快捷和方便。而近两年，百色市快递又进一步增加了同电商间的合作，直接上门到果园中揽件，实现了仓储在果园的收寄形式。刚从树上采摘下来的新鲜芒果直接在果地里包装，上配送车，发向全国各地。这样一来，不仅能提高物流的运输速度，给目的地的买家送去满意的芒果，也大大便利了电商商家。“客户对芒果的要求高，且需求不一，我们在果园进行采摘，选择的范围更大，选择性更强，能够更好地根据客户的需求挑选芒果，这样提供的果质也会更好一些。”某电商商家说道。

“近两年，百色电商发展的速度很快，从去年开始很多商家同我们采取了这样的合作模式，而今年合作的数量也有所增加，同我们合作的电商，只要有订单就会安排员工们上门进行收寄服务。”百色EMS办公室相关负责人表示。截至目前与之合作的大电商客户有1家，意向客户6家，普通电商客户40多家。

网点延至乡镇

每到芒果季，百色市城区及田东、田阳等地的芒果市场一派红火景象，每一个芒果摊位内，满是堆积如山的芒果，买者忙着问价挑选，卖者忙着交易装箱，十分热闹，而在这人头攒动的市场内，不乏各个快递员工的身影。在百色市，芒果季给外地亲朋好友们寄去芒果已成为不少市民的习惯，能够在购买处直接装箱打包，再方便不过。为此，芒果季时百色市的不少快递公司在芒果交易集中地设置揽件点，今年也不例外。

“我们今年在田东县芒果市场多出了一个仓库，并设有揽件点，对于县城范围内的客户进行上门揽件，同时，在思林、祥周、林逢这几个镇上都设有点。”田东韵达快递公司负责人告诉记者。

“今年，从与我们合作的几家快递公司来看，他们物流的运输能力和中转能力加强了，快递公司的中转仓的面积在加大，物流车的频率和车次也增多了。”负责运营淘宝特色中国百色馆的百色闻远网络科技有限公司相关人士表示。预计今年整个百色馆可能一天要走1万~2万件的货物，而合作公司在这方面的加强，则能更好地迎接芒果季的到来。

“今年城区内我们在芒果销售较为密集的共和街及城西农贸市场都设有揽件点，并分别安排了每天约20人、8人左右的工作人员确保工作的顺利开展。”百色EMS办公室相关负责人告诉记者。

“快递驻点以后我买的果比以前多了，以前寄果还需要带到邮局，买几件果都很辛苦，现在有人帮装箱、发货，方便多了，不知不觉也越买越多。”市民黄先生说道。

贴上标签，芒果优先

“我们目前在做物流测试，发放货件给不同的快递公司运送，再根据到达的时间和货物的到货状态选择进行合作的快递。”达威说，“我们在经营中会遇到要求准确日期到达的客户，而且芒果属于生鲜类商品，对于物流的要求很高，所以对于时限和运输质量我们对快递公司都有着比较高的标准。”

在保证物流的速度方面，百色市快递公司也采取了积极的应对。记者了解到，不少快递公司针对今年百色市的芒果季专门出台了方案，只要货件上贴上相关标签，则优先运送。“我们会在芒果货件上贴上‘百色水果节\’标签，在中转的时候工作人员看到标签会优先给予运送。”韵达快递公司相关人员说。而EMS有关负责人也表示，针对芒果旺季，在每个环节优先处理贴有“极速鲜”标签的货件。除此之外，记者从市邮政管理局了解到，为了更好提高运输能力，不少快递企业根据去年的情况，加大了对于芒果运输车辆的投入，许多快递品牌公司采用专车去收寄，并增加了前往南宁中转的车次。

“我们会采取当天收件当天投递，并且开通了直达南宁机场的邮车，区外芒果货件我们基本是走航空，区内争取一天内到达。同时安排了十几辆大车待命，只要有量就有车发出。”EMS有关负责人说。

电商客户优惠价

“今年物流特别注重和电商的合作，有一个明确的电商价格，相对比较便宜。由于运力及中转等各方面的提高，物流的成本有所降低，所以快递价格也会比去年要低。”百色闻远相关人士表示。

“今年的价格将更贴近市场，只要是和我们合作，默认发韵达的电商客户，我们都会给予比普通客户优惠的价格。”田东韵达快递公司负责人说。

“大概会比其他客户每斤便宜几块钱的价格。”EMS有关负责人表示。

同时在服务方面，一些快递公司加强了对电商客户的服务工作。如，上门揽件，为客户提供打印工具，省去了手写的过程，提高了工作效率。EMS也表示，今年在退件等方面优化了流程。只要发件人在发件时在订单上写明芒果的品种、重量，如运输途中货件发生了损坏，收件人可直接同快递员进行确认，经过确认后即可获得再寄或等价赔偿，而不再需要前往前台进行登记，这样一来减轻了流程，提高了工作效率。

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