田林信访局“三个结合”夯实信访工作基础

本报田林讯今年以来，田林县信访局对照开展领导班子建设年活动的标准标尺落实落细信访工作，深入开展“走进群众、改进作风、解决难题”主题实践活动，以“三个结合”为举措，筑牢信访工作第一防线，确保全县社会和谐稳定。

走基层、访群众与带案下访活动相结合。按照该县2018年深化领导班子建设年活动之“换位沉底”和“五到工作制”要求，结合课题调研、工作检查、考察活动等，开展领导干部走基层、访群众调研活动，坚持和完善领导干部直接联系服务群众制度，结合带案下访制度推动走访调研常态化、制度化。据统计，今年以来，该局领导班子结合走基层、访群众，开展带案下访活动共38次。

抓落实、改作风与提升信访服务相结合。依托该县2018年深化领导班子建设年活动，以民主生活会和组织生活会为契机，把2018年深化领导班子建设年活动的目标细化到具体岗位、具体人员身上，促使党员干部亮身份、亮承诺、亮形象，定期开展党员干部自查自纠讨论，在各自岗位上充分发挥党员先锋模范作用，强化履职担当和工作落实，进一步提升服务水平，树立良好形象，使来访群众切实感受到信访部门党员干部作风的转变，努力营造风清气正的工作氛围。

办实事、解难题与做好信访稳定工作相结合。结合开展攻坚破难大行动，集中开展办实事解难题，重点针对群众在脱贫致富、民生保障、涉法涉诉等方面的合理诉求，根据轻重缓急，广泛搜集信访信息，加大矛盾纠纷排查化解工作，对排查出来的问题进行全面梳理分析，形成问题清单，采取集中攻坚、限时完成的办法，排出时间表，明确责任人，落实具体措施，实行领导包案化解、包案稳控。截至目前，该局共排查出9个重点群体，2个重点问题，11名重点人员。

□蔡松斌刘荣

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