头塘镇全面完善四位一体信访受理平台

本报讯（特约记者杨宇澄通讯员黄巧旋）今年以来，田阳县头塘镇纪委不断完善“信、访、电、网”四位一体信访受理平台，拓展了来信、来访、来电、网络、舆情采集、民情在线等受理渠道，切实维护群众利益。

如今，在该镇政府及其8个行政村内全部设立了信访举报信箱，张贴了信访举报指南，公布了机构名称、举报电话、举报邮箱、二维码及受理范围，为上访群众提供了便利。此外，该镇纪委还按照规范化标准在镇政府设立了信访举报接访室，同时形成坐班制度，方便群众来信来访。不仅如此，该镇还成立了村级信访调解工作组，联合镇民政办、司法所、派出所等部门，把一般性的信访问题化解在村、站（所），有效降低了潜在信访、集访现象的发生，并利用民生监督、专项监察、大蹲点等时机，通过走访、约谈、入户等形式，及时了解群众的思想动态，掌握信访的热点、难点。

据统计，自信访受理平台逐步完善，信访受理渠道不断扩宽后，今年1月至11月，该镇共接待来访群众13人次，受理信访件3件，化解潜在信访、集访10件。

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