百色市卫生健康委：“一沉到底”开展换位沉底工作

本报百色讯近日，市卫生健康委党组成员分头到辖区各县（市、区）开展“体验式就诊”的换位沉底工作，了解当前基层卫生机构在“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来解决群众“看病贵、看病难”各项举措。

据悉，在开展换位沉底工作前，针对以前仅到下一级医疗机构听汇报、看材料、所掌握的真实情况不多的问题，该委党组专门召开专题会议，要求开展换位沉底必须做到“一沉到底”“跨越时空”，切实了解当前基层卫生机构在解决群众“看病贵、看病难”问题的真实情况。“一沉到底”，即要到最基层去，不再限于市直二层机构或县（市、区）一级的医疗卫生机构；“跨越时空”指不分上下班时间段，随时进入调研地方开展体验；“体验式就诊”则要求每一名调研人员把自己当做一名求医就诊的普通老百姓，按照就诊、办事的流程一步一步走完整个流程，体验普通群众求医就诊的感受。

10月17日17时，在普通门诊、行政部门下班后，该委党组书记、党工委书记、主任盘福林在没有事先通知的情况下，突然前往田阳县巴别乡卫生院门诊部以“发烧、咳嗽三天”为由要求就诊，并且按照所有流程走完整个诊疗过程。在接受诊疗的整个过程中，盘福林不时向接诊的医护人员、收费人员、检验科等咨询相关疑虑，进一步了解基层卫生机构人员在应答、处理当地群众在看病、求医、就诊过程当中的诉求等。经过近1个小时的体验式调研，盘福林深入了解该卫生院在解决群众“看病难”“看病贵”问题的举措，收集了相关意见和建议。

同时，该委党组成员、党工委副书记梁邦斌前往田东县林逢镇卫生院、那坡县疾病预防控制中心门诊部、德保县荣华乡卫生院、田林县乐里镇卫生院、隆林各族自治县蛇场乡卫生院以及西林县中医医院门诊部等地开展调研。

据统计，本次调研工作收集问题与建议共11条，其中涉及基层机构与卫生人才建设建议9条、工作作风问题1条、工作服务态度1条，没有发现漠视侵害群众利益的问题，调研工作取得预期效果。

□高建华黎永清

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