弘扬雷锋精神为民服务创先争优 兰州供电公司“五个一”活动正式启动

【本报讯】3月4日，兰州供电公司“五个一”活动在西固变电工区院内隆重举行，标志着该项活动正式启动。此次活动以“”为主题，以党员服务队和百合服务队为主体，以开展“五个一”活动（一个主题、一缕风、一片情、一颗钉、一滴水）为载体，紧密结合三集五大、安全生产、优质服务、队伍稳定等方面的工作，通过活动的开展，团结和调动广大党员和团员青年的先进性，步调一致，坚决贯彻落实公司党委的各项决策部署，为“三集五大”工作的顺利推进提供坚实的精神支撑和动力支持，推动公司“五大”各阶段工作的顺利实施。启动仪式结束后，团员青年小分队在各现场开展了学雷锋、献爱心活动。

“一主题”即“三集五大”主题。“三集五大”是公司当前和今后一段时期工作的重中之重，此次活动以服务和践行“三集五大”工作为主题，团结和调动广大党员和团员青年发挥先锋模范作用，为“三集五大”工作的稳步推进营造良好的舆论氛围。

“一片情”的安全生产主题实践活动。即把雷锋关心他人、关爱集体、关注社会的浓厚人文情怀，融入国网公司提出的“相互关爱，共保平安”理念中，引导员工树立安全责任意识，有效防控各类安全风险，确保公司安全生产局面的持续稳定。

“一缕风”的营销服务主题实践活动。即把雷锋对待同志像春天般温暖，对待工作像夏天般火热的全心全意为人民服务精神，与国网公司四个服务宗旨有机结合，引导员工在服务理念上追求真诚、服务内容上追求规范，服务形象上追求品牌，服务品质上追求一流，确保各项业务的无缝对接，确保公司服务升级。

“一颗钉”的学习主题实践活动。即把雷锋在学习上挤和钻的钉子精神与国网公司提出的“勤奋学习，开拓创新”和“建设结构合理，素质优良的人才队伍”要求结合起来，引导员工树立岗位学习意识和终身学习意识，为公司发展提供坚实的人力资源支撑。

“一滴水”的团队主题实践活动。即把雷锋的“一滴水只有放进大海才能永远不干，一个人只有把自己和集体的事业融合在一起才有力量”的集体主义精神，融入到国网公司“团结协作，忠诚企业”要求中，引导员工树立大局意识、团队意识和协作意识，与企业共同发展，确保干部员工队伍的稳定。

一直以来，在学雷锋活动当中，兰州供电公司将学雷锋活动和志愿服务贯穿到服务地方经济建设当中，把“弘扬雷锋精神”活动同精神文明创建活动紧密结合起来，不断推动公司学雷锋活动的蓬勃开展，为兰州市经济社会发展提供了安全、可靠的电力保障；以责任和奉献抒写了播洒光明、传递温暖的“弘扬雷锋精神，为民服务创先争优”新篇章。公司先后荣获了甘肃省“五一劳动奖状”、“全国文明单位”、“诚信单位”、国家电网公司“文明单位标兵”等多项国家级、省级荣誉称号。

兰州供电公司坚持将学习雷锋精神与企业文化的继承和创新相结合。这两年来，根据国家电网公司企业文化“五统一”的要求和发展变化的客观环境，创造了“兰州供电，一心百合”的服务品牌，成立了“百合青年志愿者服务队”和“共产党员服务队”，开展了一系列富有电力特色的服务活动，让国网公司统一的企业文化顺利落地到兰州供电公司。在全公司爱岗敬业，团结互助，奉献企业、关爱社会，成为员工人生观、价值观的思想主导和行动指南，使兰州电网110千伏主干目标网架基本建成，电网结构更加合理，运行更加灵活可靠，10千伏城市中压配电网结构逐步优化。兰州电网在网架结构、供电能力、通信网建设、自动化程度等方面均发生了巨大变化，电网更加坚强可靠，实现近四年的安全长周期，在地方经济社会发展中发挥了十分重要的推动作用。

兰州供电公司坚持将学习雷锋精神与优质服务相结合，通过不断创新服务方式，拓宽服务渠道，持续改进和提升企业在用电业扩报装、电力维修抢修、电力咨询服务等方面的服务水平。公司在全省率先开通了“报装供电绿色通道”，启动了“供电报装流动服务车”，对政府重点项目、大容量用电申请和特殊、重要的客户供电工程，简化手续、压缩报装周期，为客户提供“一站式”全过程服务。为了方便客户缴费，大力推广“非柜面”缴费，拓展了11种缴费方式，各类金融代收网点达450个，投放自助缴费终端51台，大大方便了居民电费的缴纳。同时，公司每年不定期地举办用电宣传活动，对弱势群体提供上门走收、定期探望、义务维修等优质服务延伸项目。对重大活动、重要会议、重大事件，公司都在第一时间开展保电工作，2011年针对国际马拉松赛、环湖自行车赛、兰洽会、全国抗洪救灾表彰会、省市两级的“两会”、庆祝建党90周年系列活动、全国反恐军事演习等，兰州供电公司积极履行电力企业的义务和责任。

兰州供电公司坚持将学习雷锋精神与担当社会责任相结合，2008年年初，由于冰雪灾害，湖南电网严重受损，公司先后组织两批约440余人的抢修队伍，驰援湖南电网，历时一月之久，公司圆满完成支援湖南抗冰抢险和电网重建任务；5月份，汶川大地震波及甘肃大部分地区，其中距离四川最近的陇南文县、碧口地区受灾严重，当地的供电设施受到严重损害，公司共派出三批260余人的抢修队伍，奋战在抗震救灾一线。这一年，还圆满完成为期两个多月的赴北京奥运保电及兰州电网保电、迎峰度夏任务，赢得了社会各界的普遍赞誉。2010年，公司又圆满完成了玉树抗震，舟曲泥石流、陇南抗洪的抢险、保电任务。同时，公司全体员工、共产党员和广大离退休职工充分发扬“一方有难，八方支援”的优良传统，积极为灾区捐款捐物，仅职工个人捐款就达56余万元。为了建立扶贫济困的常态机制，公司在内部设立了爱心基金，大力开展扶贫济困活动。仅“对口扶贫”一项，公司就先后投入数十万元帮助“结对帮扶”单位甘肃省永靖县修建乡村公路、架设电力线路等基础设施建设。每年，公司爱心基金都向困难职工和社会团体进行捐助。三年来，分别向陇南地震灾区小学捐赠约10万元的物品；向永靖县徐顶乡小学捐赠生活用品、学习用品、办公用品等共计数万元；向会宁县山区小学捐助数千元的学习用具和工具书等。

□记者董永前

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