会宁讯会宁县针对服务群众最后一公里问题通过加强基层

会宁讯会宁县针对服务群众“最后一公里”问题,通过加强基层党务政务服务网络建设,打造“县、乡、村”三级便民服务平台,建立村民事务代办点,提升服务群众能力,实现了便民服务的“零距离”。

该县通过电子显示屏、党务政务公开栏、党建网,公开服务内容、办事程序、办结时限等,让服务对象可以随时查阅,使群众办事更加方便、快捷。截至目前,26个乡镇已经建起了政务大厅,284个村和16个社区设立村(社区)事务服务中心或代办点,实现了便民服务网络全覆盖。普遍推行便民服务流程制度和“一窗口”受理、“一厅式”办公、“一站式”服务模式,公开服务事项、收费标准、收费依据、办理时限及工作人员姓名、联系电话和监督电话,让群众对办理事项、办理顺序、办理结果一目了然。从群众关注的心坎事入手,要求干部做到不让群众在我这里受到冷落、不让群众申办的事在我手里延误、不让各种失误在我这里发生、不让工作职能在我这里削弱、不让党委政府形象在我这里受损“五不让”,并实施上门服务,让困难党员群众享受到“全程代办”的便利,切实做到让党员群众少走弯路,提高办事效率,拉近了党委政府与广大群众之间的距离,搭起一座党群干群之间的“连心桥”。(刘旺喜)

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