中秋小长假工商部门共受理消费者咨询投诉11件

本报讯(记者焦睿)9月19日,记者从市工商局获悉,在中秋小长假期间,白银市工商局12315指挥中心受理消费者咨询投诉事件共计11件,其中咨询5件、投诉3件、举报1件、建议2件,较去年同期减少8.95%。

从消费者投诉情况总体分析来看,列居前三位的依次是食品投诉、服装鞋帽、餐饮服务方面。主要问题有:中秋月饼市场良莠不齐,月饼礼券兑换遭拒,存在销售店供需失衡无货提供的现象；月饼无生产日期及商品标识；各大商场、超市利用中秋节假日纷纷开展打折让利、有奖销售、超值特卖等促销活动,但商品存在以次充好的现象；送的货品与广告的型号不符；餐饮服务投诉主要集中在经营户提供服务不到位,服务态度差等方面。

市工商局提醒广大消费者,由于节假日期间消费量增长,个别商家存在利用促销打折以次充好的现象,在购物或接受服务时要多加注意,及时索取发票,保留凭据,遇到问题及时咨询解决。

新闻推荐

本报采访组文/图 近日,由市文明办、市住建局、市园林局以及新闻媒体组成的创城办督导工作小组,深入市区大街小巷,对白银市环境卫生情况进行暗访。9月21日,本报

本报采访组文/图近日,由市文明办、市住建局、市园林局以及新闻媒体组成的创城办督导工作小组,深入市区大街小巷,对白银市环境卫生情况进行暗访。9月21日,本报记者跟随督导工作组暗访了市区...

白银新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播白银正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。