148户市级12315维权联络示范店即将升级

本报讯(记者乔斌)近日,市工商局印发《市级12315维权联络示范店升级方案》,拟对白银市已创建的148户市级12315维权联络示范店进行全面升级。

根据要求,升级后的示范店将统一设置消费维权联络员席位。在醒目位置布置12315消费维权宣传栏,用于宣传12315消费维权工作开展情况及消费维权常识。建立有规范完整的工作记录和台帐,如受理、和(调)解等方面的工作记录。同时建立健全维权站工作制度、处理投诉制度等工作制度等。

据悉,白银市148户市级“12315维权示范店”,是自下而上层层推荐,经广大消费者评议,遴选而出的。其中既有大型商场、超市,也有小商品、小食品经销店。

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