为受灾群众“雪中送炭” ——我区农房保险灾后理赔查勘现场侧记

本报记者 周红梅

7月26日，“威马逊”在北海肆虐后的痕迹依然清晰可见。从市区驱车向合浦县西场镇行驶，一路上常有断瓦残垣、树折杆倒的景象闪入眼帘。上午11时，记者跟随人保财险农房理赔工作组赶至西场镇卸江村——北海市受台风灾害最为严重的村镇之一，看到房倒瓦掀的现象更严重。

年近五旬的刘耀南站在倒塌的废墟里让工作人员拍照取证。7月19日房子倒塌后，他第一时间向村支书陈斌瑞汇报，希望保险公司尽快来查勘定损，因为对于这个年收入仅万元左右的四口之家而言，保险公司的赔偿无疑是雪中送炭。

理赔员在进行10多分钟的现场查勘后，又一一核实了刘耀南的户口本、身份证等信息，并记录下银行账号。“我们将马上在村委进行理赔公示，并将2500元理赔款3天左右打到你银行账户。”理赔员的话让刘耀南吃了一颗“定心丸”。

与刘耀南相比，同村的黄其达的景况更加凄凉。在唯一住房全部倒塌后，一家老幼六口人挤在废墟旁边搭起的两张简易竹床上，残破的家具四处散落在院角。“几十年没有过这么大的台风，家里遭了大灾幸亏政府帮买了保险，这几天我等保险公司的人过来急得睡不着觉！”黄其达见到保险公司工作人员后，一颗悬着的心总算踏实下来了。

据统计，截至7月26日13时，受台风“威马逊”影响，全区政策性农房保险报案6.66万户，报损3600多万元。中国人保财险北海分公司总经理杨建介绍说，北海市政策性农房保险报案就达5万多户，其中合浦县有4万多户，数量之多前所未有。为尽快对现场进行查勘定损，公司连日来已派出32个工作组、120多人赶赴各村镇开展工作。

“为了保证受灾农户在最短时间内得到赔付，尽快恢复生产生活，经广西保监局同意，我们按照特事特办、急事急办的原则，对查勘定损结束的农房，由原来的理赔前7天公示改为边公示边赔款，加快理赔进度；对轻微损伤的农房，由村委拍照存据后即可自行修缮，保险公司根据照片及修补痕迹事后理赔。”人保财险广西分公司理赔服务部总经理罗萍表示。

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