优化纳税服务 切实抓好年终税款征收

年关将至，为积极应对申报缴纳税款、代开发票纳税人激增且新系统网速不够稳定的情况，合浦县地税局办税大厅进一步优化纳税服务切实抓好年终税款征收。一是及时做好纳税服务提醒，告知辅导纳税人尽量使用网上申报及网上划扣税款，并安排专人进行辅导，及时解决申报过程中出现的问题。二是科学调配窗口人员设置，加大疏导、引导、辅导工作力度。三是强化提供预约服务、延时服务，对一次开票量较多的纳税人提供预约服务，大厅工作人员通过早上提前、中午延时来加班加点地为纳税人开好票后，再通知开票量大的纳税人缴款取票，尽量减少纳税人在大厅等候时间。四是做到急事急办、特事特办，最大限度满足纳税人需求，确保办税服务厅井然有序。五是积极推广网上办税自助办税模式，推行“免填单”等措施，有效缓解办税大厅的压力，减少纳税人办税时间，得到纳税人好评。

（黄洁 潘秀远） 

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