提升群众知晓和满意度

本报讯（记者 陆威）群众知晓、满意度是全面检验和准确评价农村土地承包经营权确权登记颁证工作成效的关键，扎实开展提升群众知晓、满意度工作，是群众的合理诉求得到充分反映和解决、土地确权登记颁证工作中的难题得到有效化解的重要保障。记者从市农渔业经营管理指导站获悉，在自治区上月开展的全区土地确权检查验收中，北海市农村土地承包经营权确权登记颁证群众知晓、满意度指标达到了自治区检查的标准，抽查到的农户对农村土地承包经营权确权登记颁证工作都表示知晓和满意。

为确保群众对北海市“确权”工作的满意，市农业部门在开展“确权”工作的同时主要做了如下工作：一是制订方案落实部门责任。为了确保北海市深入开展提高农村土地承包经营权确权登记颁证群众知晓、满意度工作的成效，制定了工作方案，细化了具体要求，把提高群众知晓、满意度工作作为土地确权登记颁证工作的重要内容，由市农村工作领导小组负责协调日常工作，县区政府和试点乡镇具体实施，做到了责任落实到位。二是加强政策宣传和解读。开展土地确权登记颁证工作以来，市农业部门把政策宣传和解读作为切入点，一方面在《北海日报》上设置专栏，报道工作进展情况、刊登政策解读，发放《给农民的一封信》、工作手册、悬挂标语横幅、出板报，争取群众人手一份宣传资料，加深他们对政策的了解，消除他们的疑虑；另一方面开展走访活动，由市经管站的责任领导深入到试点乡镇，认真听取村干部和群众代表提出的意见和建议，对群众的疑问能回答的回答，还未能解决的认真记录下来，待讨论解决后再回复，把走访活动转化成相互沟通、了解的过程。

目前，合浦县、海城区、银海区、铁山港区均成立了仲裁委员会，设立了仲裁庭，安排专项工作经费、办公室和工作人员，具体负责仲裁委的日常工作。严格制定了各项工作制度等，并制度上墙。截至目前，北海市受理调处的案件总共为66起，能及时有效化解农村土地承包经营纠纷，没有因土地承包经营纠纷引发重大群体性事件发生。

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