付英在认真工作中。工作脚踏实地,勇于进取,为企业的发展潜心做事,是大家对她的印象。她的名字叫付英,是邮储银行合浦县支行行长。在她的带领下,合浦县支行2015年收入增幅比全区各县支行平均增幅高11.9个百分点,在广西区分行辖属县支行分等分级考核中位列第7,比去年提升了24位,荣获“2015年度邮储银行广西分行优秀县支行”荣誉称号,她本人也荣获中国邮政金融“双优”、“优秀支行长”荣誉称号。
多线联动,拓展盈利空间
对于拓展盈利空间,付英有自己的看法:打造综合化的盈利能力是县支行转型发展的方向,县支行要通过加强交叉营销、提高服务质量,提升客户体验和客户黏性等方法来提高县支行综合能力,多渠道拓展业务并加强内控管理,才能不断拓展盈利空间。
为此,付英对客户进行了分类管理,并整合支行的营销队伍,开展多条线的交叉营销。去年,付英亲自带头营销并取得成效。如对县财政局、渔监部门、学生资助中心、县民政局开展持续营销,成功拿下了渔船补贴、学生资助补贴及退伍军人优抚金等代发项目,2015年代发此三类款项累计达1.08亿元;加强银政合作,成功签订了财政担保贴息协议,存入贷款担保金180万;积极与县共青团委共同组织“青年创业大讲座”、“金融服务知识讲座”等系列活动,赢得政府部门口碑,扩大邮储银行的品牌影响力。在抓好业务发展同时,付英要求县支行内控管理部门严控资产质量,提升风险管理水平,向管理要效益。2015年末合浦县支行贷款不良率为0.33%,较年初下降了0.61%,为创造利润最大化打下了坚实的基础。
凝心聚力,建设企业文化
凝心聚力,带好队伍,才能使企业不断发展。正是居于这样的认识,付英带领下的县支行,始终保持争创文明单位的激情和劲头,人人争先、不甘落后,把创建工作和业务发展有机结合起来,取得了精神文明和物质文明双丰收。
付英始终坚持以人为本的理念,关爱员工,主动去发现员工最关心的问题,实现好、维护好员工的根本利益。合浦县支行原来没有食堂,员工用餐非常不方便,为了解决这个问题,付英主动加强与市分行工会的沟通,于2015年开办了员工食堂,解决了员工用餐的后顾之忧,有效提升了员工归属感。在平时的工作中,付英总是注意倾听员工心声,关心员工思想变化、生活状况等情况,对于员工的思想波动,总是将心比心,设身处地的和员工们谈心,及时解决他们思想情绪,避免让他们在思想上带“病”工作。自她任职以来,合浦县支行没有一位员工提出辞职,确保了队伍的稳定性。
付英说,成绩只是对过往工作的一个肯定,也是新起点的一个基石,在未来的道路上,她将继续保持开拓进取、务真求实的工作作风,在区分行和市分行党委的指导下,带领团队凝心聚力,再创辉煌。
(莫世琼 陈 宏)
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