用“心”去统计 ——普查员陈秋言的“普查经”

本报记者 骆万丽

北海市南珠市场，人头涌动、商户密集。这里是北海市最大的农贸集市，个体经营户超过1200家。企业密度大、经营规模小是经济普查中的难点

今年1月以来，普查员陈秋言每天下午3时左右都会佩戴上普查员证，走进大大小小的商铺进行入户登记。

之所以选择下午三时，陈秋言是经过精心考虑的：“入户登记的时机掌握很重要。到菜市场调查个体户，要考虑到他们卖菜的高峰，上门登记的时间既不能太早，也不能太晚；对晚上才营业的大排档、灯光夜市，时间同样要掐准，普查员往往匆忙扒几口晚饭就出门；企业有个财务报表繁忙期，就要避开会计上银行、报税的时点。”

对于不同的普查对象，还要善于选择不同的普查方法。“只要宣传到位，大企业一般都比较配合。而一些小企业、个体户往往会心存顾虑，需要细心耐心地沟通。”多年社区工作的经验给陈秋言积累了很多人际沟通的方法：“刚进门时不要急着问对方营业收入多少、税金交了多少，‘近段时间生意好吗？有什么困难吗？\’这样一句贴心的问候，往往能缩短人与人之间的隔阂和距离。”

普查过程中，普查对象担心泄密不敢提供真实的数据是常有的事，作为普查员心里面必须装着一杆秤，“对所普查的行业得事先有个大致的了解，必要时还要积极协调工商、税务、民政等部门，获取相对详实的企业登记信息，提高普查的质量。”陈秋言说

除了要“细心和耐心”外，作为普查员还要“受得了气”。在普查的过程中，陈秋言说“最折腾”的一次是同家企业跑了七八趟。每次在电话里预约好，但登门后却屡屡吃了闭门羹。对方不是说临时有事，就是说公章不在身上。在不厌其烦地做工作后，对方终于被陈秋言的执著所感动，如实提供了相关的普查资料。

走街串巷，地毯式搜索，一层层爬楼，一户户敲门，不怕冷眼，不怕吃闭门羹……这是每个经济普查员都要经历的必修课。我区从事经济活动的法人单位、产业活动单位和第二、三产业的个体经营户多达200多万户，像陈秋言这样的普查员有6万多名。正是有了普查员的用心和执着，庞大而繁琐的经济普查才能顺利进行。

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