小窗口 大服务 ——北海市地税局直属第一税务分局开设小微企业服务专窗

近日，北海市地税局直属第一税务分局在北海市办税服务大厅同步设立“小微企业服务专窗”。这是该局继全面推行免填单服务、全程服务、预约服务、延时服务、错峰服务等特色服务之后，推出的又一便民服务措施。为筹划“小微企业服务专窗”设立，提升专区服务水准，该局一是开设服务专窗，指派业务骨干专门受理小微企业相关业务办理；二是对咨询企业纳税人提供一对一辅导，全程帮助纳税人了解办税知识、所需资料及办理流程，引导企业正确填写申报表；三是在申报高峰期为小微企业提供“绿色通道”，方便小微企业纳税人快速办理各项税务服务。自“小微企业服务专窗”设立以来，已累计为小微企业纳税人解答各类涉税疑难问题100多个。专窗服务获得了小微企业纳税人的欢迎和称赞。

（满盈红 唐艳红）

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