举行消费维权宣传活动

本报讯（记者 黄娴）3月15日是国际消费者权益日。当天上午，市工商局工业园区分局和市工业园区管委会联合举行消费维权宣传咨询服务活动，吸引了园区近30个企事业单位人员积极参与。

记者在活动现场看到，主办单位设立了接访台、咨询台、申诉举报受理台和假冒伪劣商品展示台，来自园区工商分局与园区消费维权服务站的工作人员热心地向群众发放宣传资料，耐心回答他们的咨询，教他们如何识别假冒伪劣商品，还讲解工商登记制度改革和企业信用信息公示相关情况。通过多种形式，引导消费者增强科学消费、依法维权的意识，督促经营者自觉履行保护消费者合法权益的法定义务和社会责任。

据了解，为了方便消费者投诉，减少消费维权成本，市工商局工业园区分局分别在庙山社区、北海沃达汽车销售有限公司、北海市海城区惠都购物超市设立了消费维权服务站，实现消费维权进企业、进社区、进商场，使消费纠纷直接和解在企业、化解在基层、解决在源头。去年园区三个消费维权站共受理、解决消费投诉14起，园区工商分局解决汽车物流消费纠纷1起，为消费者挽回经济损失1万元。

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