“努力让每一位产妇、患者都能安全出院”

“这位产妇是昨天来的，剖宫产的产妇要护理好她的伤口，叮嘱家属多煲点下奶的汤给她喝。”记者来到市第二人民医院妇产科的时候，该科主任黎惠玲正在查房，她轻声细语地和产妇交谈之后，对当班护士交代注意事项。

妇产科，是一个忙碌的科室，她们接受记者采访，也只能见缝插针地回答上几句。

产房总是从早晨忙碌到夜间，手术总是一个连着一个。该院妇产科的医护人员，几乎每天都会迎来一个新生命的诞生，十多年来，她们用灵巧的双手，迎接了成千上万的婴儿，平安地来到这个世界。她们毫无怨言，以文明优质的服务，为产妇营造温馨舒适的医疗环境。

“她们都很细心。”刚刚做妈妈的吴女士告诉记者，对产妇的护理，这里的医生和护士做得很好，不论是产前还是产后，就像在家里对待亲人一样，感觉特别温暖。

都说妇产科里故事多，特别该院妇产科曾两次成功抢救因羊水栓塞而命悬一线的产妇，书写了生命的奇迹。和吴女士有同感的产妇有很多，但是，对医护人员不理解的患者和家属也一样存在。

在医患关系较为紧张的今天，医护人员与患者的沟通显得尤为重要，而沟通时的诚意往往能换来更多的信任。在平时就诊过程中，该科的医护人员，也会遇到一些患者家属不理解甚至是言语过激的行为。但是她们总是以微笑和耐心来处理和解决问题。

“希望每一位产妇、每一位病人，在我们这里住院的时候，能安全、能痊愈，能开心地出院。”黎惠玲告诉记者，碰到患者或家属不理解的时候，该科医生和护士都会耐心地解释，直到对方理解。她说，“努力让每一位产妇、患者安全出院”，既是她们的责任，也是他们对社会的一个承诺。要实现这个承诺并不容易。除了做好临床医疗服务，还得技术过硬。

在引进以色列剖宫产技术时，她们发现该手术方式虽然先进，但存在切口渗血较多等问题。为此，她们对该手术方法进行研究和改良，最终很好地解决了切口渗血问题。

人工流产，是最普通不过的妇科小手术，但很多受术者在术中血压下降和术后腹痛比较明显。为了减轻受术者的痛苦，该科医生与麻醉师共同研究分析，最后决定，将药物阿托品加入到无痛人流手术中，并对用药时间进行了严格的限定。经过1000次试验，控制术中血压下降与术后腹痛的有效率分别达到了98.2%和93.8%,使万多名妇女受益。

十多年来，该院妇产科的医护人员秉承“以患者为中心”的服务宗旨，恪尽职守、爱岗敬业，从上世纪末至今，科门诊人数、住院人数和手术例数保持连年增长，年年稳居全院第一名，该科成为引领全院进步的领头羊。先后被评为北海市、广西区“工人先锋号”和“巾帼文明岗”，2011年又荣获全国“巾帼文明岗”称号。

对于这些荣誉，黎惠玲说，经过那么多年的锻炼和培养，该科已经有一支很有战斗力的队伍，铸就了一个产妇安全、群众满意、社会信任度也比较高的集体。

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