晨报记者李香晖
近日,细心的市民发现,由南宁开往北海的D8251次动车经停钦州东的票数极少,而南宁开往北海的D8251次动车却尤为多。这样相差甚远的票额反差,引来不少市民质疑,认为这样的票额分配是不是不方便钦州广大出行的旅客,且浪费国家交通资源。对此,钦州东火车站的相关工作人员表示,动车票额规定优先始发站,对于中途站,只是留有适当票额,这是上级铁路部门规定的票额,他们也干涉不了。
旅客:抱怨钦州动车票“一票难求”
近日,市民苏先生向北部湾晨报记者反映称,其早上想乘搭D8251次动车到北海办事,为了方便快捷,于是从“铁路12306”上订票。但其发现一个怪相,南宁至北海显示有近500张二等票,但钦州至北海竟已不能订票了。
同时,8月26日,网友“黑碳头燃火”也在钦州某论坛发帖称,在“铁路12306”上购票,钦州的票数极少,就算提前几天订票,也难以抢到。可是北海、南宁站的票额却“大把大把”的卖不完,并称该现象已经持续了很长时间。对此,该网友提议,如果不是直达车,铁路主管部门应该根据各站的客流量,动态调整供票数量,满足群众出行。一是体现服务质量,二是经营赢利需要。
该网友发帖后,很快引来众多网友的共鸣和围观,“钦州肥仔”回帖说,刚才特意查了星期天北海到广州的票数,余票还有很多,但钦州到广州的票数却少得可怜。”另一位网友“没有这个更好”则郁闷道:“刷了几天票了,还是没抢到票。”
而网友“jdb3361”说,网上没票了,直接去窗口就有票。既然又回归窗口售票的主流渠道,又何苦砸那么多钱到所谓的“互联网+”功能里?市民何女士也同样发问道:“照理说铁路售票窗口和网络应该是同步的,怎么会出现这种情况呢?”网友“衣食住行”则回帖说,虽然互联网购票很方便,但很多爷爷奶奶及农民工不会网上购票,窗口肯定要留有余票,方便那些不会网上购票的人群了。
铁路部门:根据客流安排票额
对于市民及网友提出的疑惑,8月27日下午6时,记者打开手机中的“高铁管家”,看到8月28日南宁至北海的D8251次动车票数显示460张,而经停钦州的票数仅剩14张;记者再查看北海到广州南的车次几乎都有余票,而钦州到广州的票数几乎已售罄……
对此,记者采访了钦州东火车站的相关工作人员,该工作人员告诉记者,钦州东站作为其中一个中途站,其实票额分配是很少的,包括文件也明确主要照顾始发站,因为沿途还有其他中途站。另外,上级铁路部门每个季度都会统计客流量,根据客流量进行统筹兼顾,按计划决策,根据“站况”分配票额。
至于一些旅客网上没票,窗口可买到的问题。该工作人员说,可能是时间差问题,窗口更新的票数比网上更新的要快。另外一个,窗口也会适当地留有余票,方便不会网上订票的旅客,可到窗口购票。
另外,其还说,如网上北海有500张票,钦州只有0站,这个主要是票额设置的问题。有些旅客所反映的网上数据显示有余票,但窗口却没有了,也有可能网络延迟。此外,如开车前还有500张票,但没分配票额到该站,这也是他们不能控制的,票额由上级铁路部门进行分配,他们很难干涉。
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