不断增加社区网点 打通金融服务“最后一公里”

银行员工给社区居民宣讲金融知识。 邀请屋仔村社区居民举办“欢度元宵”活动。本报讯（记者王海珍）走进桂林银行北海分行位于恒昌商业广场的小微支行，简约明亮，内设自助银行区、电子银行区、业务受理区，还同时配备多功能血压计、手机加油站、雨伞、休息沙发等便民设施……温馨舒适的环境搭配“您下班，我营业”的错时服务，让该小微支行深受周边居民和商户的欢迎和好评。

2017年10月16日，桂林银行北海分行开业不足一年，恒昌商业广场小微支行便成功开业，标志着桂林银行在北海的服务范围进一步扩大，为拓展北海市场打下了坚实的基础。

恒昌商业广场小微支行是桂林银行北海分行在北海打造的第一家社区支行，是服务社区居民、商圈商户、企事业单位员工的简易型银行网点，功能设置简约，却能为周边商户和居民提供便捷灵活的资产业务、负债业务、中间业务等服务。“您下班，我营业”的延时错时服务是该网点的一大特色，“这里延时到晚上9点钟，周末还上班，我们下了班、周末都能来办业务，方便且不用排队！”晚饭过后，居住在附近的王女士散步到该网点购买理财产品，她由衷称赞道。据了解，该网点开业第一个月已取得存款过千万的成绩。

恒昌商业广场小微支行还整合资源，通过开展各类活动，为合作商户推荐客户拓展商机，让客户享受合作商户提供的优惠服务，同时稳固客户群体，实现银行、商户、客户三方共赢。目前，该网点邀请的合作商户均获得客户的支持，客户对合作商户的产品也很满意，形成有效的资源共享平台。

桂林银行北海分行倾力打通服务群众的“最后一公里”，加大网点下沉布设力度，不断提高客户服务覆盖面，扩大便民服务范围，整合社区各类资源，提供更多“便民、亲民、惠民”措施。目前，天赐碧园、宁春城两家社区支行正紧锣密鼓地筹备开业。届时，两家社区支行将继续秉承“您的烦恼，我帮解决”的服务理念，争做“社区居民家门口的银行”，着力打造“小能人”社区金融服务品牌。

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