北部湾银行北海分行大力推行“阳光信贷工程” “贷”动改善营商环境

本报讯（记者姚浩燕通讯员肖平）近期广西北部湾银行北海分行开展“优化信贷服务、改善营商环境”专项行动，通过优化信贷服务大力支持实体经济，切实贯彻落实全市优化营商环境工作部署和要求，取得良好成效。

该行分行本部及全市各网点公开悬挂贷款办结时限承诺公示牌，以“简化手续、提高效率、阳光操作”为原则，以“只跑一趟”为目标，大力推行“阳光信贷工程”，实行限时办结制和首问负责制，多举措优化营商环境。

对贷款办理流程优化再优化、简化再简化，最大限度缩减贷款的受理、调查、审查、发放各环节的时限，提高效率。

对目标企业主动勤走访、勤了解、勤答疑解惑，频频上门服务，主动推荐和帮助企业利用高效快捷的信息产品，提供贴身的信贷服务。

明确工作责任，实行首问负责制。畅通客户投诉举报渠道，实时监测贷款各环节、各岗位的办理和履职情况。

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