一碗白鸽螺芥菜汤206元，一碟炒青蟹549元…… 游客质疑北海一海鲜店宰客 部门回应：无证据证明该店存在宰客行为，但存在店招与营业执照名称不符问题，已责令停业整

涉事海鲜店。 执法部门供图 涉事海鲜店已拆除与营业执照名称不相符的招牌，并停业整顿。 执法部门供图 游客消费账单。网友供图

南国早报记者彭庆

“10只马蹄螺要290元，一碗白鸽螺芥菜汤也要200多元。”近日，南宁一游客称在北海游玩时，遭遇“天价”海鲜。8月22日，北海市市场监管局回复南国早报记者称，经调查，无相关证据证明涉事海鲜店存在宰客行为，但该店的店面招牌与营业执照名称不符，现已立案调查，责令其停业整顿。

1游客

一顿饭吃了2206元，怀疑被坑了

8月15日，一名南宁游客通过网络平台反映称，14日，她和家人前往北海侨港风情街游玩，其间进入一家名为“鲜越海鲜加工店”的大排档就餐，不料结账时被吓了一跳。

“一碟炒青蟹549元，10只马蹄螺290元，白鸽螺芥菜汤206元……”据该游客回忆，这一顿饭共花了2206元，他们认为上桌后的海鲜分量不足，怀疑“被宰”了。

该网友提供的账单显示，他们一行10人，点了椒盐皮皮虾、蒸马蹄螺、姜葱青蟹、不辣红烧一点红、白鸽螺芥菜汤、象拔蚌、油麦菜等菜品。

2部门

产品已明码标价，未发现缺斤少两

这一遭遇经网络曝光后引发外界关注。8月22日，北海市市场监管局有关负责人就此事回应称，经执法人员调查，无相关证据证明该店存在宰客行为。

据介绍，涉事海鲜店的营业执照上登记名称为“北海市银海区蟹仔海鲜加工店”，已取得《营业执照》和《食品经营许可证》，该店海鲜池里的海鲜产品已全部明码标价，其中青蟹（带绳称）98元/500g，马蹄螺58元/500g，白鸽螺48元/500g，一点红（鱼）88元/500g，皮皮虾48元/500g，象拔蚌138元/500g。

执法人员现场对该店电子秤进行了计量标准检测，并未发现短斤少两情况。

针对上述投诉，执法人员还在该海鲜店当场捞出3只青蟹（带绳）、10只马蹄螺进行称重，电子秤显示青蟹（带绳）总重2.85千克，马蹄螺总重2.2千克；按该店平时白鸽螺芥菜汤的做法，一份2.1千克的白鸽螺也为足秤。

“这份菜单已经经消费者签字确认，现场检查的标价与投诉价一致。”执法人员说，结账时，当事人要求打9折，海鲜店老板按9.5折结算，当事人当时并未提出意见。

据执法人员介绍，关于海鲜价格过高的问题，餐饮服务物价一般由商家根据自身生产经营成本和市场供求状况自主制定。不过，执法人员也对海鲜店老板进行了批评教育，要求其诚信经营，防止此类消费纠纷再次发生。

3处理

招牌与营业执照不符

涉事海鲜店停业整顿

南国早报记者注意到，在当地一论坛，这家海鲜店曾多次被游客投诉。

“越新记海鲜加工店、越星记海鲜加工店、金越记海鲜加工店、鲜越海鲜加工店……”有网友指出，这家海鲜店在短短一年内先后改了4次店名。还有网友质疑，该海鲜店差评太多，频繁改名是为了转移游客视线。

对此，北海市市场监管局一名负责人称，该店之所以更改店名，是因为换了老板。如今该店面招牌为“鲜越海鲜加工店”，与营业执照上的登记信息不符，违反了《个体工商户登记管理办法》《个体工商户条例》相关规定，执法部门已对其未办理变更登记的行为立案调查，责令该店限期改正。

目前，这家海鲜店已停业整顿，案件仍在进一步调查处理中。

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