快递延误鲜鱼变臭鱼

□通讯员 赵璐 舒俊霞  

本报博兴讯  博兴的赵女士给孩子网购了几条深海鱼，店家信誓旦旦地表示省内快递第二天就会到，绝对不会变质，谁知道，四天后，快递才姗姗来迟，打开后，里面的鱼都臭了。

赵女士在看到电视上关于油鱼冒充鳕鱼销售的报道后，不敢再在超市购买，决定在网上找一家信誉高、回头客多的店铺给孩子买鳕鱼。她几经挑选，终于选定了省内的一家店铺，花了200余元买了一斤挪威进口鳕鱼块。店主信誓旦旦地保证，省内快递两天肯定到，会在鳕鱼块里多加冰袋，到时候肯定化不了。拍下付款后，店主便很快发货了，原以为第二天便会到货，左等右等也不来，赵女士心里一阵忐忑，不过还是安慰自己，冰块肯定化不了的。第三天，鱼还是没有来，赵女士上网一查，货物在第二天就到了博兴，她很着急，只好拨通114电话查询该快递在博兴公司的电话，结果电话一直没人接听，打听了一圈，也没人知道这个快递公司在哪里。第四天，电话终于打来了，赵女士收到后马上打开了纸盒，一阵臭味扑鼻而来，里面的冰块早就化成了水，鳕鱼黏糊糊的，臭不可闻。她很气愤地指责该快递员，快递员很委屈地说自己周六周日两天轮班休息，便把货物搁在了一边，而且自己并不清楚里面装的是冷藏的海产品。赵女士要求该快递员赔偿，对方不肯，双方争执不下，只好找到博兴县消协进行调解。

消协工作人员了解了情况后，发现包装上并未有任何标示标明里面货物的特殊性，所以销售方并未尽到提醒的义务，该快递员也情有可原，经工作人员联系淘宝商户及快递公司积极协调后，由淘宝商户、快递公司各承担一半鳕鱼钱，赵女士对此表示满意。

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