明明说好办理分期购车 到了车行却被告知须先垫付全款 想买辆车咋就这么难？

□本报记者 

晚报3924000热线讯在银行打听到可分期购买自己喜欢的车后，徐女士高兴得不得了。“早就想买那辆车了，终于盼到这一天了。”但在交了30%新车款后，徐女士（化姓）却高兴不起来了。

6月24日中午，徐女士向记者讲述了自己的遭遇。“手续才办到一半，就遇到麻烦了。”徐女士介绍说，买车前自己曾做过多次询问，工商银行工作人员说可以用他们的信用卡做分期购车，“但我现在却被告知，这家银行的分期贷款在我选的车行不能用！”

“我早就喜欢那款车，为买车还特意到工商银行询问是不是可以分期付款。”在得知可用工商银行信用卡分期购车后，徐女士很快在车行交了30%的首付款，并在工商银行开始着手办理相应手续。

首付交上不久，徐女士在工商银行拿到了需要车行核准的单据，“把这个单据拿到车行让他们核准，然后带回车辆挂牌保险等资料，分期就能下来了。”徐女士说，她按照银行工作人员的说法来到车行办手续，却被告知“要想拿资料，必须交上全款才能办理。”

该车行工作人员告诉徐女士，以前工商银行的确可以在此分期购车，做分期下款前也不需要向银行交那些资料，但近期银行更改了办理程序。而对于银行更改办理程序的做法，车行并不认同，“银行不是我们的上级，我们没理由给他们提供资料。”徐女士被告知，她只能交上全款才能拿到银行办理分期需要的资料。“我们一直没达成合作协议，以前也有像您这样的客户，都是自己先垫交全款再做分期。”

面对此结果，徐女士很气愤。“银行说，可以在那办分期买车，说是与车行有合作协议，但现在车行却不承认，现在首付交上了，分期却办不成了，你说我该咋办？”

据徐女士介绍，为协调银行与车行办理分期购车手续，她在两单位间来回跑。

6月25日，记者根据徐女士反映的情况采访到了中国工商银行滨州分行办公室，一工作人员表示，“我们肯定和他们有协议。”而对于车行“与银行没有协议”的说法，该工作人员认为这种说法“很不负责任”。随后银行与车行进行了积极地沟通，但事情依然没有结果。

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